تطورات مهمة في موسم الحج لهذا العام وتوخي أعلى معايير الجودة والخدمات
شهد موسم الحج لهذا العام نجاحًا كبيرًا يعكس التزام الجهات المختصة بالتخطيط والتنظيم، حيث تم الاعتماد على خطط أمنية ووقائية وإدارية متكاملة لضمان راحة وسلامة الحجاج.
تصريحات قيادات المملكة حول النجاح في موسم الحج
- الملك سلمان بن عبد العزيز: أكد أن النجاح الذي تحقق جاء بفضل الخطط الأمنية والتنظيمية والخدمية المتكاملة الإعداد.
- ولي العهد السعودي الأمير محمد بن سلمان: شدد على أن التنفيذ الدقيق للخطط هو العامل الرئيسي في نجاح الموسم.
الجهود والتسهيلات المقدمة للحجاج
- وجه الملك سلمان برقية شكر للأمير عبدالعزيز بن سعود، وزير الداخلية ورئيس لجنة الحج العليا، بمناسبة عيد الأضحى المبارك ونجاح موسم الحج.
- بلغت نسبة رضا الحجاج عن الخدمات الصحية المقدمة 97.7%، وفقًا لنتائج منصة قياس رضا المرضى.
- تم إعادة تصميم خارطة رحلة الحاج العلاجية لتسهيل الإجراءات وتقليل المحطات غير الضرورية، مما يساهم في تقليل وقت الانتظار وتحسين تدفق الخدمة باستخدام بطاقات تعريفية توضح خطوات الخدمة منذ دخول المنشأة وحتى انتهاء العلاج.
مشاركة الكوادر الصحية والمنظومات التطوعية
- شارك أكثر من 5 آلاف متطوع صحي في موسم حج 1446، بهدف تعزيز جودة الخدمات الصحية المقدمة.
- تأتي هذه المشاركة ضمن مستهدفات برنامج “تحول القطاع الصحي” وبرنامج “خدمة ضيوف الرحمن”، ضمن رؤية المملكة 2030 التي تهدف إلى زيادة أعداد المتطوعين وتعزيز إسهامهم في خدمة الحجاج.
