تأكيد على نجاح موسم الحج وتطور الخدمات الصحية المقدمة للحجاج
شهد موسم الحج لهذا العام نجاحًا ملحوظًا يعكس التخطيط والتنظيم المسبق من جهة الجهات المختصة، حيث تم تحقيق نتائج متميزة في مختلف الجوانب الأمنية والتنظيمية والخدمية.
تصريحات الملك سلمان وولي العهد السعودي
- أكد الملك سلمان بن عبد العزيز أن النجاح في موسم الحج كان نتيجة تنفيذ الخطط الأمنية والوقائية والتنظيمية والخدمية بشكل متكامل.
- وشدد ولي العهد الأمير محمد بن سلمان على أن النجاح جاء بفضل التنفيذ الدقيق لجميع الخطط المعدة مسبقًا.
توجيهات وتهاني رسمية
وجه الملك سلمان برقية شكر للأمير عبدالعزيز بن سعود، وزير الداخلية ورئيس لجنة الحج العليا، لتهنئته بمناسبة عيد الأضحى المبارك ونجاح موسم الحج.
رضا الحجاج عن الخدمات الصحية
- بلغت نسبة رضا الحجاج عن الخدمات الصحية المقدمة في المنشآت 97.7%، بحسب نتائج منصة قياس رضا المرضى الحجاج “بريسجيني”.
- شملت المقاييس تقييم التجربة في أقسام التنويم والطوارئ.
تحسين تجربة الحجاج الصحية
- قامت “مكة الصحي” بإعادة تصميم خارطة رحلة الحاج العلاجية لتبسيط الإجراءات وتقليل المحطات غير الضرورية داخل المنشآت.
- تم اعتماد بطاقات تعريفية توضح خطوات الخدمة للحاج من دخوله إلى خروجه، بهدف تقليل وقت الانتظار وتحسين تدفق الخدمة.
مشاركة المتطوعين الصحيين
- شارك أكثر من 5 آلاف متطوع صحي في موسم حج 1446، لتعزيز جودة الخدمات الصحية المقدمة للحجاج.
- جاءت هذه المشاركة تماشياً مع أهداف برنامج “تحول القطاع الصحي” وبرنامج “خدمة ضيوف الرحمن” ضمن رؤية المملكة 2030، بهدف زيادة عدد المتطوعين وتوسيع إسهاماتهم في خدمة ضيوف الرحمن.
