منوعات
السعودية: موسم الحج يحقق نجاحًا ملحوظًا بفضل التدابير الأمنية، ورضا الحجاج يصل إلى 97.7%
نجاحات موسم حج هذا العام وإجراءات الرعاية الصحية المقدمة للحجاج
حقق موسم حج هذا العام نجاحًا ملحوظًا، بفضل التخطيط الأمني والتنظيمي المتكامل، بالإضافة إلى الخدمات الوقائية والصحية المقدمة لضمان راحة وسلامة الحجاج.
التأكيد على التعاون والتخطيط الدقيق
- أكد الملك سلمان بن عبد العزيز أن النجاحات تعود إلى تنفيذ الخطط الأمنية والوقائية والتنظيمية بشكل دقيق ومنسق.
- وقد وجه الملك برقية شكر لوزير الداخلية رئيس لجنة الحج العليا، بمناسبة عيد الأضحى المبارك ونجاح موسم الحج.
رضا الحجاج عن الخدمات الصحية
- تم قياس رضا الحجاج عن الخدمات الصحية المقدمة، حيث بلغت نسبة الرضا 97.7% وفقًا لنتائج منصة قياس رضا المرضى.
- شملت التقييمات تجارب الحجاج في أقسام التنويم والطوارئ.
تحسين تجربة الحجاج الصحية
- تم إعادة تصميم خارطة رحلة الحاج العلاجية بهدف تبسيط الإجراءات وتقليل المحطات غير الضرورية داخل المنشآت الصحية.
- استخدمت المنشآت بطاقات تعريفية توضح خطوات الخدمة منذ دخول الحاج وحتى انتهاء مراحل العلاج، مما يقلل من وقت الانتظار ويحسن تدفق الخدمة.
المشاركة التطوعية والجهود الصحية
- شارك أكثر من 5 آلاف متطوع صحي في موسم الحج، لتعزيز جودة الخدمات الصحية المقدمة.
- هذه المبادرة تأتي تماشيًا مع أهداف رؤية المملكة 2030، لزيادة عدد المتطوعين وإسهامهم في خدمة ضيوف الرحمن.
