تكامل جهود القيادة والمنظومة الصحية لضمان نجاح موسم الحج
شهد موسم الحج هذا العام نجاحًا بارزًا بفضل التنسيق المتكامل بين الخطط الأمنية والتنظيمية والخدمات المقدمة للحجاج، حيث حرصت الجهات المختصة على توفير بيئة آمنة ومريحة لضيوف الرحمن.
تصريحات القيادة وأوجه الشكر والتهنئة
- أكد الملك سلمان بن عبد العزيز أن النجاحات المحققة جاءت نتيجة للإعداد المتكامل للخطط الأمنية والوقائية والتنظيمية.
- ولي العهد السعودي، الأمير محمد بن سلمان، أشار إلى أن التنفيذ الدقيق لكافة الخطط كان السبب الرئيسي وراء نجاح موسم الحج.
- وجه الملك سلمان برقية شكر للأمير عبدالعزيز بن سعود، وزير الداخلية ورئيس لجنة الحج العليا، بمناسبة عيد الأضحى المبارك ونجاح الموسم.
رضا الحجاج والخدمات الصحية المقدمة
- بلغت نسبة رضا الحجاج عن الخدمات الصحية المقدمة في المنشآت 97.7%، وفقًا لنتائج منصة قياس رضا المرضى الحجاج “بريسجيني”.
- شمل التقييم تجارب الحجاج في الأقسام الطبية مثل التنويم والطوارئ.
التحسينات في خدمة الحجاج الصحية
- أعادت منشآت “مكة الصحي” تصميم خارطة رحلة الحاج العلاجية لتبسيط الإجراءات وتقليل المحطات غير الضرورية داخل المنشآت.
- تم استخدام بطاقات تعريفية توضح الخطوات اللازمة للخدمة منذ دخول الحاج حتى انتهاء رحلته العلاجية، بهدف تقليل أوقات الانتظار وتحسين تدفق الخدمة.
مشاركة الكوادر الصحية والمتطوعين
- كشفت وزارة الصحة عن مشاركة أكثر من 5 آلاف متطوع صحي في موسم حج 1446، بهدف تعزيز جودة الخدمات الصحية المقدمة.
- تأتي هذه المشاركات ضمن جهود برنامج “تحول القطاع الصحي” وبرنامج “خدمة ضيوف الرحمن” ضمن رؤية المملكة 2030، لزيادة عدد المتطوعين وتعزيز إسهاماتهم في خدمة الحجاج.
