منوعات
السعودية: موسم الحج يحقق نجاحًا كبيرًا بفضل الإجراءات الأمنية ورضا الحجاج يصل إلى 97.7%
رسالة ملكية وتأكيد على نجاح موسم الحج
شهد موسم حج هذا العام نجاحًا كبيرًا بفضل التنسيق الدقيق والاستعداد المتكامل للخطط الأمنية والتنظيمية والخدمية، والتي أسهمت في توفير بيئة آمنة وملائمة للحجاج.
تصريحات مهمة من القيادة السعودية
- أكد الملك سلمان بن عبد العزيز أن النتائج الإيجابية تحققت بفضل الخطط المحكمة والتنفيذ الدقيق لمختلف الإجراءات.
- وجه الملك سلمان برقية شكر إلى وزير الداخلية ورئيس لجنة الحج العليا، مهنئًا بالعيد ونجاح الموسم، فيما عبّر ولي العهد الأمير محمد بن سلمان عن سعادتهم بالتنفيذ المتقن للخطط.
رضا الحجاج وجودة الخدمات الصحية
- بلغت نسبة رضا الحجاج عن الخدمات الصحية المقدمة 97.7% وفقًا لنتائج منصة قياس رضا المرضى “بريسجيني”، والتي قيّمت تجاربهم داخل المنشآت الصحية وخاصةً أقسامي التنويم والطوارئ.
- مكة الصحي أجرى إعادة تصميم لخريطة رحلة الحاج العلاجية بهدف تسهيل الإجراءات وتقليل المحطات غير الضرورية، مما ساهم في تقليص زمن الانتظار وتحسين تدفق الخدمة من خلال بطاقات تعريفية توضح خطوات الخدمة منذ دخول المنشأة وحتى استكمال العلاج.
المتطوعون والخدمات الصحية في موسم الحج
- شاركت وزارة الصحة السعودية بأكثر من 5 آلاف متطوّع صحي في موسم حج 1446، لتعزيز جودة الخدمات الصحية المقدمة للحجاج.
- تأتي هذه المبادرة ضمن أهداف رؤية المملكة 2030، التي تهدف إلى زيادة أعداد المتطوعين وتعزيز مساهمتهم في خدمة ضيوف الرحمن، تماشياً مع برامج “تحول القطاع الصحي” و”خدمة ضيوف الرحمن”.
