منوعات
السعودية: موسم الحج يحقق نجاحًا كبيرًا بفضل الإجراءات الأمنية ورضا الحجاج يصل إلى 97.7%
نجاحات موسم الحج 1446: جهود أمنية وتنظيمية متكاملة
شهد موسم حج هذا العام نجاحًا كبيرًا بفضل التخطيط الدقيق والتنفيذ المتقن للخطط الأمنية والتنظيمية والخدمية التي أُعدت مسبقًا لضمان راحة وأمان الحجاج.
تصريحات المسؤولين وتوجيهات القيادة
- أكد الملك سلمان بن عبد العزيز أن النجاح الذي حققه موسم الحج كان ثمرة جهود منظمة ومتناسقة بين جميع الجهات المعنية.
- شدّد ولي العهد الأمير محمد بن سلمان على أهمية التنفيذ الدقيق لجميع الخطط لضمان السير السلس للموسم.
- وجّه الملك سلمان برقية شكر للأمير عبدالعزيز بن سعود، وزير الداخلية ورئيس لجنة الحج العليا، بمناسبة عيد الأضحى المبارك ونجاح موسم الحج.
رضا الحجاج عن الخدمات الصحية
- وصلت نسبة رضا الحجاج عن الخدمات الصحية المقدمة في المنشآت إلى 97.7%، حسب نتائج منصة قياس رضا المرضى الحجاج “بريسجيني”.
- شملت التقييمات تجارب الحجاج في الأقسام التنويم والطوارئ.
ابتكارات وتحسينات في تقديم الخدمات الصحية
- قامت منصة “مكة الصحي” بإعادة تصميم خارطة رحلة الحاج العلاجية، بهدف تبسيط الإجراءات وتقليل المحطات غير الضرورية داخل المنشآت.
- تم استخدام بطاقات تعريفية توضح خطوات الخدمة للحاج منذ دخوله المنشأة وحتى انتهاء رحلته العلاجية، مما يقلل من وقت الانتظار ويُحسّن تدفق الخدمة.
مشاركة المتطوعين الصحيين ودورهم في نجاح الموسم
- شاركت أكثر من 5 آلاف متطوع صحي في موسم حج 1446، وذلك لتعزيز جودة الخدمات الصحية المقدمة للحجاج.
- تأتي هذه المشاركة تماشيًا مع أهداف برنامج “تحول القطاع الصحي” وبرنامج “خدمة ضيوف الرحمن” ضمن رؤية المملكة 2030، التي تهدف إلى زيادة أعداد المتطوعين وتوسيع إسهامهم في خدمة ضيوف الرحمن.
