نجاحات وتنظيم محكم لموسم الحج هذا العام
شهد موسم الحج لهذا العام نجاحاً بارزاً يعكس الجهود الكبيرة والتخطيط المحكم الذي تم تنفيذه، بهدف توفير تجربة مميزة للحجاج وضمان سلامتهم وخدمتهم بأعلى مستوى ممكن.
تصريحات قيادية وتوجيهات رسمية
- أكد الملك سلمان بن عبد العزيز أن النجاح في موسم الحج يعود إلى الخطط الأمنية، الوقائية، والتنظيمية والخدمية المتكاملة، التي استُعدت بعناية واحترافية.
- أشاد ولي العهد السعودي، الأمير محمد بن سلمان، بالدقة في تنفيذ جميع الخطط المعتمدة لضمان نجاح الموسم.
- وجه الملك سلمان برقية شكر إلى وزير الداخلية رئيس لجنة الحج العليا، يهنئه فيها بمناسبة عيد الأضحى المبارك وبنجاح موسم الحج.
رضا الحجاج وتحسين الخدمات الصحية
- بلغت نسبة رضا الحجاج عن الخدمات الصحية المقدمة 97.7%، وفقاً لنتائج منصة قياس رضا المرضى “بريسجيني”، التي قيّمت تجربتهم بالطاقة بالتحديد في أقسام التنويم والطوارئ.
- تم إعادة تصميم خارطة رحلة الحاج العلاجية بتقنيات حديثة لتسهيل الإجراءات وتقليل المحطات غير الضرورية داخل المنشآت، مما ساهم في تقليل أوقات الانتظار وتحسين تدفق الخدمات.
- استخدمت بطاقات تعريفية توضح خطوات الخدمة للحاج منذ دخوله المنشأة حتى إتمام رحلته العلاجية، لرفع مستوى الراحة والكفاءة.
المشاركة والجهود الصحية التطوعية
- شارك أكثر من 5 آلاف متطوع صحي في موسم حج 1446، بهدف تعزيز جودة الخدمات الصحية المقدمة للضيوف.
- تشكل هذه الجهود جزءًا من مستهدفات رؤية المملكة 2030، التي تركز على زيادة أعداد المتطوعين وإسهامهم الفاعل في خدمة الحجاج، تماشياً مع برامج “تحول القطاع الصحي” و”خدمة ضيوف الرحمن”.
