نجاحات موسم الحج والجهود الصحية المُقدمة
شهد موسم حج هذا العام نجاحًا ملحوظًا يعكس تنظيمًا دقيقًا وتكاملًا في الخطط الأمنية، الوقائية، والخدمية، مما ساهم في توفير تجربة مميزة للحجاج وضمان سلامتهم وراحتهم.
تصريحات قيادية وتوجيهات ملكية
- أكد الملك سلمان بن عبد العزيز أن النجاح في الموسم يمثل ثمرة التنسيق المتكامل بين كافة الجهات المعنية، مع التركيز على التنظيم والخدمات.
- شدد ولي العهد السعودي، الأمير محمد بن سلمان، على أن التنفيذ الدقيق للخطة هو مفتاح النجاح في تنظيم الموسم، مع التأكيد على التزام جميع الجهات المعنية بتنفيذ التوجيهات.
- وجّه الملك برقية شكر للأمير عبدالعزيز بن سعود، وزير الداخلية ورئيس لجنة الحج العليا، بمناسبة عيد الأضحى المبارك، وتقديره للجهود المبذولة في نجاح الموسم.
رضا الحجاج والخدمات الصحية
- بلغت نسبة رضا الحجاج عن الخدمات الصحية المقدمة في المنشآت الصحية 97.7% وفقًا لنتائج منصة قياس رضا المرضى «بريسجيني»، التي قيّمت تجربتهم خاصة في أقسام التنويم والطوارئ.
- عملت وزارة الصحة على إعادة تصميم خارطة رحلة الحاج العلاجية، بهدف تبسيط الإجراءات وتقليل المحطات غير الضرورية، لتقليل وقت الانتظار وتحسين تدفق الخدمة.
- استخدمت الوزارة بطاقات تعريفية توضح خطوات الخدمة للحاج من دخوله المنشأة حتى انتهاء رحلته العلاجية، بهدف تعزيز تجربة الرعاية الصحية المقدمة.
الجهود التطوعية والدور في موسم الحج
- شارك في موسم حج 1446 أكثر من 5 آلاف متطوع صحي، في إطار تعزيز جودة الخدمات الصحية وتلبية احتياجات الحجاج.
- تأتي هذه المبادرة ضمن برامج «تحول القطاع الصحي» و«خدمة ضيوف الرحمن»، والتي تتماشى مع رؤية المملكة 2030 لزيادة أعداد المتطوعين وإبراز دورهم المحوري في خدمة الحجاج.
