منوعات
السعودية: موسم الحج يحقق نجاحاً ملحوظاً بفضل الخطط الأمنية ونسبة رضا الحجاج تصل إلى 97.7%
نجاحات موسم الحج وجهود أمنية وتنظيمية متكاملة
شهد موسم الحج لهذا العام نجاحاً ملحوظاً بفضل الجهود المنسقة بين الخطط الأمنية والوقائية والتنظيمية والخدمية، والتي جاءت مدعومة بإعداد متكامل لضمان راحة وسلامة الحجاج.
تصريحات المسؤولين والمبادرات الحكومية
- أكد الملك سلمان بن عبد العزيز أن الإنجاز جاء نتيجة لتنفيذ الخطط بشكل دقيق ومنتظم.
- أكد ولي العهد على أهمية الالتزام الدقيق بتنفيذ جميع الخطط لضمان نجاح الموسم.
- وجّه الملك سلمان برقية شكر للأمير عبدالعزيز بن سعود، وزير الداخلية، بمناسبة عيد الأضحى المبارك ونجاح موسم الحج.
رضا الحجاج وخدمات الرعاية الصحية
- أظهرت نتائج منصة قياس رضا المرضى “بريسجيني” أن نسبة رضا الحجاج عن الخدمات الصحية بلغت 97.7%.
- تضمنت الخدمات المقدمة تقييمات خاصة لأقسام التنويم والطوارئ.
- تمت إعادة تصميم خارطة رحلة الحاج العلاجية عبر “مكة الصحي”، لتبسيط الإجراءات وتقليل الزمن المستغرق عبر استخدام بطاقات تعريفية توضح مراحل الخدمة.
مشاركة الكوادر التطوعية ودعم التحول الصحي
- شاركت في موسم الحج أكثر من 5 آلاف متطوع صحي، لتعزيز جودة الخدمات الصحية المقدمة للحجاج.
- تأتي هذه المبادرة ضمن جهود برنامج “تحول القطاع الصحي” وبرنامج “خدمة ضيوف الرحمن”، ضمن رؤية المملكة 2030، التي تستهدف زيادة عدد المتطوعين وتفعيل دورهم في خدمة ضيوف الرحمن.
