منوعات
السعودية: موسم الحج يحقق نجاحاً كبيراً بفضل الإجراءات الأمنية ونسبة رضا الحجاج تصل إلى 97.7%
الإنجازات الأمنية والخدمية في موسم حج هذا العام
شهد موسم حج هذا العام نجاحًا ملحوظًا في جوانبه الأمنية والتنظيمية والخدمية، حيث ساهمت الخطط المتكاملة في توفير بيئة آمنة ومريحة للحجاج. وقد أكدت القيادة السعودية على أهمية التنسيق الدقيق والتنفيذ الفعّال لتحقيق هذا النجاح.
تصريحات القيادة والجهود المبذولة
- الملك سلمان بن عبد العزيز: أشار إلى أن النجاح جاء بفضل الخطط الأمنية والوقائية والتنظيمية والخدمية.
- ولي العهد الأمير محمد بن سلمان: أكد أن التنفيذ الدقيق لجميع الخطط هو سر النجاح في موسم الحج.
- وجه الملك سلمان برقية شكر للأمير عبدالعزيز بن سعود، وزير الداخلية ورئيس لجنة الحج العليا، لتهنئته بمناسبة عيد الأضحى المبارك ونجاح الموسم.
رضا الحجاج وتحسين الخدمات الصحية
- بلغت نسبة رضا الحجاج عن الخدمات الصحية المقدمة 97.7% وفقًا لنتائج منصة قياس رضا المرضى الحجاج “بريسجيني”، والتي راجعت تجربتهم الصحية خاصة في أقسام التنويم والطوارئ.
- تم تحديث خارطة الرحلة العلاجية للحاج لتبسيط الإجراءات وتقليل المحطات غير الضرورية، مما ساهم في تقليل زمن الانتظار وتحسين تدفق الخدمة داخل المنشآت الصحية.
- استخدمت بطاقات تعريفية توضح خطوات الخدمة للحجاج من دخول المنشأة حتى استلام العلاج، لضمان وضوح وسلاسة التجربة الصحية.
مشاركة الكوادر التطوعية
- شارك أكثر من 5 آلاف متطوع صحي في موسم حج 1446 لتقديم الخدمات الصحية على أفضل مستوى.
- جاءت هذه المشاركة تماشياً مع أهداف برنامج “تحول القطاع الصحي” و”خدمة ضيوف الرحمن”، ضمن رؤية المملكة 2030، لزيادة أعداد المتطوعين وتعزيز مساهمتهم في خدمة الحجاج.
