نجاحات وتقديرات لخطة الحج هذا العام
شهد موسم الحج لهذا العام نجاحًا ملحوظًا تم تحقيقه بفضل التنسيق بين الخطط الأمنية والتنظيمية والخدمية التي أُعدت بكفاءة عالية.
تصريحات رسمية وتأكيدات على النجاح
- أكد الملك سلمان بن عبد العزيز أن النجاح في موسم الحج يعود إلى الخطط الأمنية والوقائية والتنظيمية والخدمية المتكاملة.
- شدد ولي العهد الأمير محمد بن سلمان على أن التنفيذ الدقيق لكافة الخطط هو سبب النجاح.
- وجه الملك سلمان برقية شكر للأمير عبدالعزيز بن سعود، وزير الداخلية، بمناسبة عيد الأضحى المبارك ونجاح موسم الحج.
رضا الحجاج وتقديم الخدمات الصحية
- بيّنت منصة قياس رضا المرضى “بريسجيني” أن نسبة رضا الحجاج عن الخدمات الصحية في المنشآت بلغت 97.7%، خاصة في أقسام التنويم والطوارئ.
- قام “مكة الصحي” بإعادة تصميم خريطة رحلة الحاج العلاجية لتبسيط الإجراءات وتقليل المحطات غير الضرورية، مما أدى إلى تقليل أوقات الانتظار وتحسين تدفق الخدمات.
- استخدام بطاقات تعريفية توضح خطوات الخدمة للحاج منذ دخوله إلى المنشأة وحتى اكتمال العلاج ساهم في تعزيز مستوى الرضا والكفاءة.
المشاركة التطوعية وتعزيز الخدمات الصحية
- كشفت وزارة الصحة عن مشاركة أكثر من 5 آلاف متطوع في المجال الصحي خلال موسم حج 1446.
- هدفت المشاركة إلى رفع جودة الخدمات الصحية المقدمة للحجاج وتسهيل الإجراءات، بما يتوافق مع أهداف برنامج “تحول القطاع الصحي” وبرنامج “خدمة ضيوف الرحمن” ضمن رؤية المملكة 2030.
- تم التركيز على زيادة أعداد المتطوعين وتوفير إسهامات أكبر في خدمة ضيوف الرحمن.
