منوعات
السعودية: موسم الحج يحقق نجاحاً بفضل التدابير الأمنية ورضا الحجاج يصل إلى 97.7%
تطوير منظومة الحج والخدمات الصحية خلال موسم الحج هذا العام
شهد موسم الحج لهذا العام نجاحًا غير مسبوق، يعكس التنسيق المتكامل بين الخطط الأمنية والتنظيمية والخدماتية التي أُعِدت بعناية فائقة لضمان راحة وسلامة الحجيج.
تصريحات المسؤولين حول نتائج الموسم
- الملك سلمان بن عبد العزيز: أكد أن النجاح تحقق بفضل الخطط الأمنية والوقائية والتنظيمية والخدمية المتكاملة.
- ولي العهد السعودي الأمير محمد بن سلمان: أشار إلى أن التنفيذ الدقيق لجميع الخطط كان سببًا رئيسيًا في نجاح الموسم.
الجهود الحكومية والدعم
- وجه الملك سلمان برقية شكر للأمير عبدالعزيز بن سعود، وزير الداخلية ورئيس لجنة الحج العليا، بمناسبة عيد الأضحى المبارك ونجاح موسم الحج.
رضا الحجاج وتحسين الخدمات الصحية
- بلغت نسبة رضا الحجاج عن الخدمات الصحية 97.7% وفقًا لنتائج منصة قياس رضا المرضى “بريسجيني”.
- تمت قياس التجربة الصحية بشكل خاص في أقسام التنويم والطوارئ.
تحسين الرحلات العلاجية وخدمات المنشآت الصحية
- أعاد “مكة الصحي” تصميم خارطة الرحلة العلاجية للحاج لتبسيط الإجراءات وتقليل المحطات غير الضرورية.
- تم استخدام بطاقات تعريفية توضح خطوات الخدمة للحاج من دخوله إلى انتهاء رحلته العلاجية، مما يقلص زمن الانتظار ويحسن تدفق الخدمة.
مشاركة الكوادر الصحية والمتطوعين
- شارك أكثر من 5 آلاف متطوع صحي في موسم حج 1446، لتعزيز جودة الخدمات الصحية وتوفير الرعاية اللازمة للحجاج.
- جاءت هذه المشاركة ضمن أهداف برنامج “تحول القطاع الصحي” وبرنامج “خدمة ضيوف الرحمن”، المتماشية مع رؤية المملكة 2030 لتعزيز إسهام المتطوعين في خدمة الحجاج.
