نجاحات أمنية وتنظيمية في موسم حج 1446
حققت المملكة العربية السعودية نجاحات ملحوظة في موسم الحج لهذا العام، حيث جاء ذلك بفضل التخطيط الدقيق والتنفيذ المتقن للخطط الأمنية، الوقائية، التنظيمية، والخدمية. هذه الجهود المتكاملة ساهمت بشكل كبير في تيسير أداء مناسك الحج وتوفير أجواء آمنة ومريحة لضيوف الرحمن.
تصريحات رسمية وتوجيهات ملكية
- أكد الملك سلمان بن عبد العزيز أن ما نجح فيه موسم الحج تم بفضل التخطيط والتنفيذ المحكم.
- وجه ولي العهد السعودي، الأمير محمد بن سلمان، الشكر للأجهزة المعنية على نجاح الموسم.
- قام الملك سلمان ببرقية تهنئة للأمير عبدالعزيز بن سعود، وزير الداخلية ورئيس لجنة الحج العليا، بمناسبة عيد الأضحى ونجاح موسم الحج.
رضا الحجاج وجودة الخدمات الصحية
- بلغت نسبة رضا الحجاج عن الخدمات الصحية المقدمة 97.7%، وفقًا لنتائج منصة قياس رضا المرضى «بريسجيني»، التي استهدفت تقييم تجربتهم في الأقسام الطبية والطوارئ.
- عملت مؤسسة صحية على إعادة تصميم خارطة رحلة الحاج العلاجية لتبسيط الإجراءات وتقليل المراحل غير الضرورية، مما يسهم في تقليل أوقات الانتظار وتحسين تدفق الخدمة.
- استخدام بطاقات تعريفية لتوضيح خطوات الخدمة لالحاج منذ دخوله المنشأة حتى انتهاء رحلته العلاجية.
مشاركة الكوادر الصحية والمتطوعين
- شارك أكثر من 5 آلاف متطوع صحي في موسم حج 1446، لتعزيز جودة الخدمات الصحية المقدمة لضيوف الرحمن.
- تأتي هذه المشاركة ضمن أهداف برامج «تحول القطاع الصحي» و«خدمة ضيوف الرحمن»، اللتين تتماشيان مع رؤية المملكة 2030، بهدف رفع أعداد المتطوعين وتعزيز دورهم في خدمة الحجاج.
