منوعات
السعودية: موسم الحج ناجح بفضل التدابير الأمنية.. ورضا الحجاج بلغ 97.7%
نجاحات موسم حج 1446 وتطوير الخدمات الصحية للحجاج
شهد موسم حج لهذا العام نجاحًا ملحوظًا في مختلف جوانبه، مؤكداً على أهمية التنسيق بين الخطط الأمنية والتنظيمية والخدمية لضمان راحة وسلامة ضيوف الرحمن.
التوجيهات والتأكيدات العليا
- أكد الملك سلمان بن عبد العزيز أن النجاح في موسم الحج جاء نتيجة تنفيذ الخطط الأمنية والوقائية والتنظيمية والخدمية بشكل متكامل.
- وشدد ولي العهد السعودي، الأمير محمد بن سلمان، على أهمية الالتزام والتنفيذ الدقيق لجميع الخطط لضمان نجاح الموسم.
- وجه الملك سلمان برقية شكر للأمير عبدالعزيز بن سعود، وزير الداخلية ورئيس لجنة الحج العليا، بمناسبة عيد الأضحى المبارك ونجاح الموسم.
رضا الحجاج وتحسين الخدمات الصحية
- بلغت نسبة رضا الحجاج عن الخدمات الصحية المقدمة في المنشآت 97.7%، وفق نتائج منصة قياس رضا المرضى الحجاج.
- تم قياس التجربة الصحية للحجاج خاصة في أقسام التنويم والطوارئ، مما يعكس جودة الخدمات المقدمة.
تطوير العمليات العلاجية
- قام “مكة الصحي” بإعادة تصميم خارطة رحلة الحاج العلاجية، بهدف تبسيط الإجراءات وتقليل المحطات غير الضرورية داخل المنشآت.
- هذا التعديل يهدف إلى تقليل وقت الانتظار وتحسين تدفق الخدمة، عبر استخدام بطاقات تعريفية توضح خطوات الخدمة منذ دخول المنشأة حتى انتهاء الرحلة العلاجية.
مشاركة الكوادر الصحية المتطوعة
- شاركت أكثر من 5 آلاف متطوع صحي في موسم الحج لعام 1446، لتعزيز جودة الخدمات الصحية المقدمة للحجاج.
- تأتي هذه المبادرة ضمن برامج رؤية المملكة 2030، التي تركز على رفع أعداد المتطوعين وإسهامهم في خدمة ضيوف الرحمن وتحقيق أهداف البرنامج الصحي الوطني.
