تطورات مهمة في موسم الحج وإجراءات الرعاية الصحية
شهد موسم الحج لهذا العام نجاحاً ملحوظاً، مستنداً إلى التخطيط الأمني والتنظيمي والخدمي الذي تم إعداده بشكل متكامل لضمان راحة وسلامة الحجاج، إلى جانب توفير خدمات صحية عالية الجودة.
تصريحات المسؤولين وتوجيهات القيادة
- أكد الملك سلمان بن عبد العزيز أن النجاح في موسم الحج جاء نتيجة للجهود المنسقة في مجال الخطط الأمنية والوقائية والتنظيمية والخدمية.
- شدّد ولي العهد السعودي، الأمير محمد بن سلمان، على أن التنفيذ الدقيق لهذه الخطط هو السبب الرئيسي وراء نجاح الموسم.
- وجّه الملك سلمان برقية شكر للأمير عبد العزيز بن سعود، وزير الداخلية ورئيس لجنة الحج العليا، بمناسبة عيد الأضحى المبارك ونجاح موسم الحج.
رضا الحجاج وجودة الخدمات الصحية
- بلغت نسبة رضا الحجاج عن الخدمات الصحية المقدمة في المنشآت الصحية 97.7%، وفقاً لنتائج منصة قياس رضا المرضى الحجاج.
- ركزت البيانات على تقييم خدمات التنويم والطوارئ داخل المنشآت الطبية.
تحسين تجربة الحجاج في الرعاية الصحية
- قام “مكة الصحي” بإعادة تصميم خارطة الرحلة العلاجية للحاج بهدف تبسيط الإجراءات وتقليل المحطات غير الضرورية داخل المستشفيات.
- ساهم هذا التحديث في تقليل وقت الانتظار وتحسين تدفق الخدمات عبر استخدام بطاقات تعريفية توضح خطوات الرحلة العلاجية منذ دخول المنشأة حتى انتهاء العلاج.
مشاركة الكوادر الصحية والمتطوعين
- شارك أكثر من 5 آلاف متطوع صحي في موسم الحج لعام 1446.
- هدفت هذه المشاركة إلى تعزيز جودة الخدمات الصحية وتقديم الدعم اللازم للحجاج، تماشياً مع أهداف رؤية المملكة 2030 وبرامج تطوير القطاع الصحي وخدمة ضيوف الرحمن.
