نجاح موسم الحج: جهود أمنية وتنظيمية رُقيت بأعلى المعايير
شهد موسم حج هذا العام نجاحاً مميزاً بفضل التنسيق المحكم بين الخطط الأمنية والتنظيمية والخدماتية، التي تم إعدادها بشكل متكامل لضمان راحة وأمان الحجاج.
تصريحات القيادة السعودية حول نجاح الموسم
- أكد الملك سلمان بن عبد العزيز أن النجاح الذي تحقق جاء نتيجة للجهود التنظيمية والوقائية والخدمية.
- وشدد ولي العهد السعودي، الأمير محمد بن سلمان، على أن التنفيذ الدقيق لجميع الخطط كان أساس النجاح.
تهنئة وتوجيهات رسمية
- وجه الملك سلمان برقية شكر للأمير عبدالعزيز بن سعود، وزير الداخلية ورئيس لجنة الحج العليا، بمناسبة عيد الأضحى المبارك ونجاح الموسم.
رضا الحجاج عن الخدمات الصحية
- بلغت نسبة الرضا عن الخدمات الصحية المقدمة 97.7%، وفقاً لنتائج منصة قياس رضا المرضى (بريسجيني).
- شملت التقييمات الأقسام الطبية مثل التنويم والطوارئ.
تحسين تجربة الحجاج الصحية
- قامت المنشآت الصحية بإعادة تصميم خارطة رحلة الحاج العلاجية لتسهيل الإجراءات وتقليل المحطات غير الضرورية.
- تم استخدام بطاقات تعريفية توضح خطوات الخدمة منذ دخول المنشأة حتى الانتهاء من العلاج، بهدف تقليص مدة الانتظار وتحسين تدفق الخدمة.
مشاركة الكوادر الصحية والمتطوعين
- شارك أكثر من 5 آلاف متطوع صحي في موسم حج 1446، لتعزيز جودة الخدمات المقدمة للحجاج.
- هذا التعاون جاء ضمن إطار برامج رؤية المملكة 2030، التي تستهدف رفع أعداد المتطوعين وتوسيع مساهماتهم في خدمة ضيوف الرحمن.
