منوعات
السعودية تفتخر بنجاح موسم الحج بفضل التدابير الأمنية وتحقيق رضا بنسبة 97.7% بين الحجاج
نجاحات موسم حج 1446 وخدمات الصحة المقدمة للحجاج
شهد موسم حج هذا العام نجاحًا لافتًا، حيث تم تحقيقه بفضل التخطيط والتنظيم المتكامل الذي تغطيه الجهود الأمنية، الوقائية، والخدمية، مع الالتزام بالتنفيذ الدقيق للخطط المعتمدة.
تصريحات قيادية حول موسم الحج
- أكد الملك سلمان بن عبد العزيز أن النجاح تحقق نتيجة التخطيط المخلص والتنفيذ المتقن.
- شدد ولي العهد السعودي، الأمير محمد بن سلمان، على أن التنفيذ الدقيق كان السبب الرئيسي في نجاح الموسم.
توجيهات ملكية وشكر لضمان النجاح
- وجه الملك سلمان برقية شكر للأمير عبدالعزيز بن سعود، وزير الداخلية ورئيس لجنة الحج العليا، بمناسبة عيد الأضحى المبارك ونجاح موسم الحج.
رضا الحجاج والخدمات الصحية
- بلغت نسبة رضا الحجاج عن الخدمات الصحية في المنشآت 97.7%، استنادًا إلى نتائج منصة قياس رضا المرضى “بريسجيني”، التي راقبت تجربتهم خاصة في أقسام التنويم والطوارئ.
تحسين رحلة الحجاج الصحية
- أعاد مركز “مكة الصحي” تصميم خارطة الرحلة العلاجية للحاج بهدف تبسيط الإجراءات وتقليل المحطات غير الضرورية داخل المنشآت، الأمر الذي ساهم في تقليص أوقات الانتظار وتحسين تدفق الخدمة.
- استخدام بطاقات تعريفية موجهة للحجاج تساعدهم على معرفة خطوات الخدمة منذ دخول المنشأة وحتى انتهاء رحلتهم العلاجية.
مساهمة المتطوعين في موسم الحج
- شاركت أكثر من 5 آلاف متطوع صحي في موسم حج 1446، بهدف تعزيز جودة الخدمات الصحية المقدمة للحجاج.
- تأتي هذه المشاركة ضمن جهود برنامج “تحول القطاع الصحي” وبرامج خدمة ضيوف الرحمن التي تنسجم مع رؤية السعودية 2030 لزيادة عدد المتطوعين وتحسين الخدمة المقدمة للحجاج.
