السعودية تعلن نجاح موسم الحج بفضل الخطط الأمنية وتحقيق رضا الحجاج بنسبة 97.7%

نجاحات موسمية وتنظيمية في موسم الحج لعام 1446

شهد موسم الحج لهذا العام تحقيق العديد من النجاحات التي تعكس الجهود المنسقة والتخطيط الدقيق على المستويات الأمنية والتنظيمية والخدمية، ما انعكس إيجابياً على راحة وأمان الحجاج.

تصريحات قيادية وتحقيقات ميدانية

• الملك سلمان بن عبد العزيز: أكد أن النجاح في موسم الحج كان نتيجة للتخطيط الأمني والوقائي والتنظيمي والخدمي المتكامل. وأشاد بالتنفيذ الدقيق للخطط التنظيمية
• ولي العهد السعودي، الأمير محمد بن سلمان: شدد على أن نجاح الموسم جاء بفضل التنفيذ الدقيق للخُطط كافة

جهود وتوجيهات وإشادات رسمية

• وجه الملك سلمان برقية شكر للأمير عبدالعزيز بن سعود، وزير الداخلية ورئيس لجنة الحج العليا، مهنئاً إياه بمناسبة عيد الأضحى المبارك ونجاح موسم الحج

رضا الحجاج ودعم الرعاية الصحية

• بلغت نسبة رضا الحجاج عن الخدمات الصحية المقدمة في المنشآت 97.7% وفقاً لنتائج منصة قياس رضا المرضى “بريسجيني”، خاصة في أقسام التنويم والطوارئ
• إعادة تصميم رحلة الحاج العلاجية: قامت “مكة الصحي” بإعادة رسم خارطة الرحلة العلاجية، بهدف تبسيط الإجراءات وتقليل المحطات غير الضرورية، مما أدى إلى تقليص أوقات الانتظار وتحسين تدفق الخدمة
• استخدام بطاقات تعريفية توضح خطوات الخدمة منذ دخول المنشأة حتى نهاية رحلة العلاج، لتعزيز تجربة الحجاج

المبادرات الصحية والمتطوعون

• كشفت وزارة الصحة عن مشاركة أكثر من 5,000 متطوع صحي في موسم حج 1446، بهدف تعزيز جودة الخدمات الصحية المقدمة
• هذه المبادرة تأتي انسجاماً مع أهداف برنامج “تحول القطاع الصحي” وبرنامج “خدمة ضيوف الرحمن”، ضمن رؤية المملكة 2030 التي تركز على زيادة أعداد المتطوعين وتوسيع إسهامهم في خدمة الحجاج