منوعات
السعودية تعلن نجاح موسم الحج بفضل الخطط الأمنية وتحقيق نسبة رضا تصل إلى 97.7%
تطورات مهمة في موسم حج هذا العام وجهود المملكة في تنظيم الخدمات للحجاج
شهد موسم الحج هذا العام نجاحًا ملحوظًا نتيجة للتخطيط والتنفيذ المنظم للخطط الأمنية والوقائية والخدمية. وقد حرصت المملكة على تقديم تجربة ميسرة وآمنة للحجاج، مع تعزيز جودة الخدمات المقدمة لهم.
تصريحات قيادية وتوجيهات ملكية
- أكد الملك سلمان بن عبد العزيز أن النجاح كان بفضل الخطط الأمنية والتنظيمية والخدمية المتكاملة.
- شدّد ولي العهد على أن نجاح الموسم تحقق بفضل التنفيذ الدقيق لجميع الخطط المعتمدة.
وجّه الملك سلمان برقية شكر للأمير عبدالعزيز بن سعود، وزير الداخلية ورئيس لجنة الحج العليا، مهنئًا إياه بمناسبة عيد الأضحى المبارك والنجاح في موسم الحج.
رضا الحجاج عن الخدمات الصحية
- بلغت نسبة رضا الحجاج عن الخدمات الصحية المقدمة في المنشآت الصحية 97.7%، وذلك وفقًا لنتائج منصة قياس رضا المرضى الحجاج “بريسجيني”.
- تركزت نتائج التقييم على الأقسام التنويم والطوارئ داخل المنشآت الصحية.
تحسينات في رحلة الحجاج العلاجية
- قامت “مكة الصحي” بإعادة تصميم خارطة الرحلة العلاجية للحجاج بهدف تبسيط الإجراءات وتقليل المحطات غير الضرورية داخل المنشآت.
- سيساعد نظام البطاقات التعريفية على توضيح خطوات الخدمة للحجاج من دخول المنشأة حتى إتمام الرحلة العلاجية، مما يساهم في تقليل وقت الانتظار وتحسين تدفق الخدمة.
مشاركة الكوادر الصحية والمتطوعين
- أعلنت وزارة الصحة عن مشاركة أكثر من 5 آلاف متطوع صحي في موسم حج 1446.
- هدف المشاركة إلى تعزيز جودة الخدمات الصحية المقدمة، وتوافقها مع أهداف برامج “تحول القطاع الصحي” و”خدمة ضيوف الرحمن” ضمن رؤية المملكة 2030.
