منوعات
السعودية تعلن نجاح موسم الحج بفضل التدابير الأمنية وتحقيق نسبة رضا بلغت 97.7%
نجاحات وتوجيهات في موسم حج هذا العام
شهد موسم الحج لهذا العام العديد من الإنجازات والجهود المبذولة لضمان تجربة متميزة للحجاج، وذلك بفضل التخطيط والتنظيم الدقيق الذي تم تنفيذه على كافة المستويات الأمنية والخدمية والصحية.
تصريحات الملك سلمان وولي العهد
- أكد الملك سلمان بن عبد العزيز أن نجاح موسم الحج يرجع إلى الخطط الأمنية والوقائية والتنظيمية والخدمية التي تم إعدادها بشكل متكامل.
- شدّد ولي العهد السعودي، الأمير محمد بن سلمان، على أن نجاح الموسم جاء بفضل التنفيذ الدقيق لجميع الخطط المعتمدة.
- وجّه الملك سلمان برقية شكر للأمير عبدالعزيز بن سعود، وزير الداخلية ورئيس لجنة الحج العليا، هنأه فيها بمناسبة عيد الأضحى المبارك ونجاح موسم الحج.
رضا الحجاج والخدمات الصحية
- بلغت نسبة رضا الحجاج عن الخدمات الصحية المقدمة في المنشآت 97.7%، وفقًا لنتائج منصة قياس رضا المرضى الحجاج.
- تم قياس التجربة الصحية بشكل خاص في أقسام التنويم والطوارئ لتقييم جودة الخدمات المقدمة.
- عملت وزارة الصحة على إعادة تصميم خطوات الرحلة العلاجية للحجاج، بهدف تبسيط الإجراءات وتقليل المحطات غير الضرورية داخل المنشآت، مما يسرع الخدمة ويقلل من وقت الانتظار.
مشاركة المتطوعين الصحيين ودورهم
- شاركت أكثر من 5 آلاف متطوع صحي في موسم حج 1446، بهدف تعزيز جودة الرعاية الصحية المقدمة.
- تأتي هذه المشاركة ضمن استراتيجيات برنامج “تحول القطاع الصحي” وبرنامج “خدمة ضيوف الرحمن”، متماشية مع رؤية المملكة 2030 التي تهدف إلى زيادة أعداد المتطوعين ودعمهم في خدمة الحجاج.
