منوعات
السعودية تعلن نجاح موسم الحج بفضل التدابير الأمنية وارتفاع نسبة رضا الحجاج إلى 97.7%
النجاحات والإسهامات في موسم حج هذا العام
شهد موسم حج هذا العام نجاحات ملحوظة على كافة المستويات، مؤكدة على التعاون الوثيق بين الجهات المعنية والإجراءات المدروسة التي أسهمت في تيسير أداء مناسك الحجاج بسلام وراحة.
توجيهات قيادية وتعزيز التنسيق الأمني والتنظيمي
- أكد الملك سلمان بن عبد العزيز أن النجاح في موسم حج هذا العام جاء بفضل الخطط الأمنية والوقائية والتنظيمية والخدمية المتميزة التي أُعدت بشكل متكامل.
- أوضح ولي العهد أن التنفيذ الدقيق لهذه الخطط كان له الدور الرئيسي في تحقيق أهداف هذا الموسم، مع إشادة بالتنسيق بين كافة الجهات المعنية.
- وجّه الملك سلمان برقية شكر للوزير المختص، مهنئًا بمناسبة عيد الأضحى ونجاح موسم الحج، مؤكدًا أهمية العمل الجماعي والتنسيق المستمر.
رضا الحجاج وجودة الخدمات الصحية
- حصلت الخدمات الصحية المقدمة للحجاج على تقييم بنسبة رضا بلغت 97.7%، وفقًا لمؤسسة قياس رضا المرضى “بريسجيني”، مع التركيز على أقسام التنويم والطوارئ.
- تم إعادة تصميم خارطة الرحلة العلاجية للحجاج لضمان تبسيط الإجراءات وتقليل المحطات غير الضرورية داخل المنشآت، مما أدى إلى تقليل أوقات الانتظار وتحسين تدفق الخدمة.
- استخدام بطاقات تعريفية موجهة للحجاج ساعد على توضيح خطوات الخدمة منذ دخول المنشأة وحتى الانتهاء من العلاج.
مشاركة الكوادر الصحية والمتطوعين في موسم الحج
- شاركت أكثر من 5 آلاف متطوع صحي من الكوادر الوطنية في موسم حج 1446، لتعزيز جودة الخدمات الصحية وتسهيل العمليات المختلفة.
- هذه المشاركة تأتي ضمن خطط وبرامج تطوير القطاع الصحي، ضمن رؤية المملكة 2030، بهدف رفع مستويات الخدمة ودمج المتطوعين بشكل أكبر في خدمة ضيوف الرحمن.
