منوعات
السعودية تعلن نجاح موسم الحج بفضل التدابير الأمنية.. ورضا الحجاج يصل إلى 97.7%
تأكيد نجاح موسم الحج والخدمات المقدمة لضيوف الرحمن
شهد موسم حج هذا العام إنجازات ملحوظة في مجال التنظيم والخدمات، مع التركيز على توفير بيئة أمنية وصحية متكاملة لضيوف الرحمن، مما أدى إلى رضا واسع بين الحجاج وتحقيق نتائج مميزة في تقديم الخدمات الصحية والمعايير الأمنية.
تصريحات رسمية حول النجاح والإجراءات الأمنية
- أكد الملك سلمان بن عبد العزيز على أن النجاح في موسم الحج كان نتيجة للخطط الأمنية والوقائية والتنظيمية والخدمية المتقنة.
- وأوضح ولي العهد أن التنفيذ الدقيق لجميع الخطط كان عاملاً رئيسياً في نجاح موسم الحج هذا العام.
- وجه الملك سلمان برقية شكر إلى وزير الداخلية بمناسبة عيد الأضحى المبارك وإشادة بجهود تنظيم الحج.
مستوى رضا الحجاج وخدمات الصحة المقدمة
- بلغت نسبة رضا الحجاج عن الخدمات الصحية المقدمة في المنشآت 97.7% وفقاً لنتائج منصة قياس رضا المرضى «بريسجيني»، التي قيّمت تجارب الحجاج في أقسام التنويم والطوارئ.
- أكدت منشآت الصحة أنها قامت بإعادة تصميم خارطة رحلة الحجاج العلاجية بهدف تبسيط الإجراءات وتقليل المحطات غير الضرورية، مما ساعد في تقليل أوقات الانتظار وتحسين سير الخدمة.
- تم استخدام بطاقات تعريفية توضح خطوات الخدمة للحاج منذ دخوله المنشأة وحتى انتهاء رحلته العلاجية، لضمان انسيابية وسلاسة العملية.
مشاركة الكوادر الصحية والمتطوعين
- كشفت وزارة الصحة عن مشاركة أكثر من 5 آلاف متطوع صحي في موسم حج 1446.
- وأشارت إلى أن هذه المشاركة تعزز جودة الخدمات الصحية المقدمة للحجاج، وتدعم أهداف برنامج «تحول القطاع الصحي» وبرنامج «خدمة ضيوف الرحمن» ضمن رؤية المملكة 2030، التي تركز على زيادة أعداد المتطوعين وتفعيل دورهم في خدمة الحجاج.
