منوعات
السعودية تعلن نجاح موسم الحج بفضل التدابير الأمنية وسط رضا الحجاج بنسبة 97.7%
نجاحات موسم حج هذا العام والمبادرات الصحية والنظامية
شهد موسم الحج لهذا العام نجاحات ملموسة، استُمدت من التنسيق المتميز بين الخطط الأمنية، والخطط الوقائية، بالإضافة إلى التنظيم والخدمات التي أُعدت بعناية لتوفير أفضل تجربة لضُيوف الرحمن.
تصريحات مسؤولي المملكة والتأكيد على التنسيق
- أكد الملك سلمان بن عبد العزيز أن نجاح الموسم كان بفضل الخطط المتكاملة التي أُعدت مسبقًا، خاصة في المجالات الأمنية والخدمية.
- شدّد ولي العهد على أهمية التنفيذ الدقيق لهذه الخطط لضمان سير العمليات بشكل سلس وآمن.
- وجّه الملك سلمان برقية شكر لوزير الداخلية رئيس لجنة الحج العليا، مهنئًا بعيد الأضحى المبارك والنجاح الباهر في موسم الحج.
رضا الحجاج والخدمات الصحية المقدمة
- بلغت نسبة رضا الحجاج عن الخدمات الصحية المقدمة في المنشآت الصحية 97.7%، وفقًا لنتائج منصة قياس رضا المرضى.
- تم قياس رضا الحجاج خاصة في الأقسام الحيوية مثل التنويم والطوارئ، مما يعكس جودة الخدمات المقدمة.
التحسينات في خدمة الحجاج الصحية
- قام “مكة الصحي” بإعادة تصميم خارطة رحلة الحاج العلاجية بهدف تبسيط الإجراءات وتقليل المحطات غير الضرورية داخل المنشآت الصحية.
- ساعدت هذه التعديلات في تقليل وقت الانتظار، وتحسين تدفق الخدمة باستخدام بطاقات تعريفية توضح خطوات الخدمة منذ دخول الحاج حتى انتهاء رحلته العلاجية.
المبادرات التطوعية ودور القطاع الصحي
- شاركت أكثر من 5 آلاف متطوع صحي في موسم حج 1446، بهدف تعزيز جودة الخدمات الصحية المقدمة للحجاج.
- تأتي هذه المشاركة ضمن أهداف برنامج “تحول القطاع الصحي” و”خدمة ضيوف الرحمن”، والتي تتماشى مع رؤية المملكة 2030 لزيادة أعداد المتطوعين وإسهامهم في خدمة الحجاج.
