السعودية تعلن نجاح موسم الحج بفضل التخطيط الأمني وتحقيق نسبة رضا الحجاج تصل إلى 97.7%

تقرير حول جهود وخطط موسم الحج وإجراءات الصحة والسلامة

شهد موسم الحج لهذا العام نجاحاً لافتاً، وذلك نتيجة التعاون بين الجهات الأمنية والتنظيمية والخدمية، حيث تم تنفيذ خطط متكاملة لضمان سير الحج بيسر وسلامة لضيوف الرحمن.

تصريحات القيادة السعودية حول نجاح الموسم

• الملك سلمان بن عبد العزيز: أكد أن النجاح في موسم الحج تحقق بفضل الخطط الأمنية والوقائية والتنظيمية والخدمية التي أُعدت بعناية فائقة.
• ولي العهد الأمير محمد بن سلمان: أشار إلى أن التنفيذ الدقيق للخطة كان العامل الرئيسي في نجاح الموسم.

برقيات الشكر والتهنئة

وجه الملك سلمان برقية شكر وتقدير للأمير عبدالعزيز بن سعود، وزير الداخلية ورئيس لجنة الحج العليا، بمناسبة عيد الأضحى المبارك ونجاح موسم الحج، معرباً عن فخره بجهود جميع العاملين في تنظيم الحج.

رضا الحجاج والخدمات الصحية

• بلغت نسبة رضا الحجاج عن الخدمات الصحية المقدمة 97.7%، وفقاً لنتائج منصة قياس رضا المرضى بريسجيني التي قيّمت تجاربهم الصحية، خاصة في أقسام التنويم والطوارئ.
• تم إعادة تصميم خارطة رحلة الحاج العلاجية في مكة الصحي، بهدف تبسيط الإجراءات وتقليل المحطات غير الضرورية داخل المنشآت، مما ساعد على تقليل وقت الانتظار وتحسين تدفق الخدمة.
• استخدام بطاقات تعريفية أتاح للحجاج معرفة خطوات الخدمة منذ دخول المنشأة حتى استلام العلاج النهائي، مما يعزز راحة الحجاج وجودة الخدمة المقدمة.

المبادرات الصحية في موسم الحج

شاركت أكثر من 5 آلاف متطوع صحي في موسم الحج لعام 1446، وهو ما يعكس التزام وزارة الصحة السعودية بتقديم خدمات صحية عالية الجودة وضمان سلامة الحجاج.

جاءت هذه المشاركة بهدف تعزيز مستوى الرعاية الصحية، وتماشياً مع أهداف برامج “تحول القطاع الصحي” و”خدمة ضيوف الرحمن” ضمن رؤية المملكة 2030، التي تهدف لزيادة عدد المتطوعين وتوسيع إسهاماتهم في خدمة الحجاج.