منوعات
السعودية تعلن نجاح موسم الحج بفضل الإجراءات الأمنية ونسبة رضا الحجاج تصل إلى 97.7%
نجاحات موسم الحج والتدابير الصحية في المملكة العربية السعودية
شهد موسم الحج هذا العام إنجازات واسعة وتعاوناً بين الجهات المعنية، إذ تم تحقيق نجاحات ملموسة بفضل خطط أمنية، وقائية، تنظيمية، وخدمية مرتبة بشكل متكامل، مما أدى إلى تقديم تجربة إيجابية لضيوف الرحمن.
تصريحات قيادية وتعزيز الجهود الأمنية والتنظيمية
- أكد الملك سلمان بن عبد العزيز أن النجاح في موسم الحج جاء نتيجة تنفيذ الخطط الأمنية والصحية والتنظيمية بشكل دقيق ومتقن.
- شدّد ولي العهد الأمير محمد بن سلمان على أهمية التنفيذ الدقيق للخطط لضمان نجاح موسم الحج.
- وجّه الملك سلمان برقية شكر للأمير عبدالعزيز بن سعود، وزير الداخلية ورئيس لجنة الحج العليا، بمناسبة عيد الأضحى المبارك ونجاح الموسم.
رضا الحجاج والخدمات الصحية المقدمة
- وصلت نسبة رضا الحجاج عن الخدمات الصحية في المنشآت إلى 97.7%، استناداً إلى نتائج منصة قياس رضا المرضى الحجاج.
- ركزت نتائج القياس على تقييم أقسام التنويم والطوارئ والخدمات المقدمة في المنشآت الصحية.
الابتكارات في تقديم الخدمات الصحية
- قامت وزارة الصحة بإعادة تصميم خارطة الرحلة العلاجية للحاج، بهدف تسهيل الإجراءات وتقليل المحطات غير الضرورية داخل المنشآت الصحية.
- استخدمت البطاقات التعريفية لتوضيح خطوات الخدمة للحاج من دخوله حتى انتهاء رحلة العلاج، مما يقلل من أوقات الانتظار ويحسن تدفق الخدمة.
مشاركة الكوادر الصحية والمتطوعين
- شارك أكثر من 5 آلاف متطوع صحي في موسم الحج، لتعزيز جودة الخدمات الصحية المقدمة للضيوف.
- سعت وزارة الصحة من خلال هذا التعاون إلى انسجام جهودها مع رؤية المملكة 2030، وتعزيز إسهام المتطوعين في خدمة ضيوف الرحمن، ضمن أهداف برنامج “تحول القطاع الصحي” و”خدمة ضيوف الرحمن”.
