منوعات
السعودية تعلن نجاح موسم الحج بفضل الإجراءات الأمنية وتصل نسبة رضا الحجاج إلى 97.7%
تأكيد على نجاح موسم الحج والتجهيزات الصحية والخدمية
شهد موسم حج هذا العام نجاحًا ملحوظًا، نتيجة تطبيق خطط أمنية ووقائية وتنظيمية وخدمية متكاملة، أثبتت كفاءتها في تأمين وتنظيم مناسك الحج.
تصريحات قيادية تؤكد على النجاح والتنسيق
- أكد الملك سلمان بن عبد العزيز أن النجاح في موسم الحج جاء بفضل الخطط المتكاملة والمتقنة.
- أشار ولي العهد الأمير محمد بن سلمان إلى أن التنفيذ الدقيق لجميع الخطط أدى إلى هذا النجاح.
مبادرات وتوجيهات رسمية
- وجه الملك سلمان برقية شكر للأمير عبدالعزيز بن سعود، وزير الداخلية، بمناسبة عيد الأضحى ونجاح الموسم.
- تأتي هذه الخطوة ضمن جهود التنسيق والتعاون بين الجهات المعنية لضمان استمرارية النجاح والتطوير.
رضا الحجاج وجودة الخدمات الصحية
- أظهرت نتائج منصة قياس رضا المرضى أن نسبة رضا الحجاج عن الخدمات الصحية في المنشآت تجاوزت 97.7%، خاصة في أقسام التنويم والطوارئ.
- تم إعادة تصميم خارطة رحلة الحاج العلاجية لتمكين إجراءات أسهل وتقليل المحطات غير الضرورية، مما ساهم في تقليل وقت الانتظار وتحسين تدفق الخدمة.
- تمت الاستعانة ببطاقات تعريفية توضح خطوات الخدمة منذ دخول المنشأة حتى استكمال الرحلة العلاجية.
الجهود التطوعية والمشاركة الصحية
- شاركت أكثر من 5 آلاف متطوع صحي في موسم الحج، لتعزيز جودة الخدمات المقدمة للحجاج.
- تأتي هذه المشاركة ضمن برامج “تحول القطاع الصحي” و”خدمة ضيوف الرحمن”، تماشيًا مع رؤية المملكة 2030 الساعية لرفع أعداد المتطوعين وتعزيز مساهمتهم في خدمة الحجاج.
