منوعات
السعودية تعلن نجاح موسم الحج بفضل الإجراءات الأمنية ونسبة رضا الحجاج ترتفع إلى 97.7%
تطورات موسم حج هذا العام وجهود خدمات الحجاج
شهد موسم الحج لهذا العام نجاحات ملحوظة، تعكس التخطيط والتنظيم الدقيقين على المستويين الأمني والخدمي، مما يعكس الحرص على تقديم أفضل الخدمات للحجاج وضمان سلامتهم.
تصريحات قيادات المملكة حول النجاح والتنظيم
- أكد الملك سلمان بن عبد العزيز أن النجاح في موسم الحج جاء بفضل الخطط الأمنية والوقائية والتنظيمية والخدمية المتكاملة.
- شدد ولي العهد السعودي، الأمير محمد بن سلمان، على أن النجاح تحقق نتيجة التنفيذ الدقيق للشبكة الكاملة من الخطط.
رسائل الشكر والتقدير
وجّه الملك سلمان برقية شكر إلى وزير الداخلية ورئيس لجنة الحج العليا، يهنئه بمناسبة عيد الأضحى المبارك وبنجاح موسم الحج، معبرًا عن تقديره للجهود المبذولة.
رضا الحجاج وجودة الخدمات الصحية
- حققت الخدمات الصحية المقدمة للحجاج معدل رضا بلغ 97.7% وفقًا لنتائج منصة قياس رضا المرضى “بريسجيني”، خاصة في أقسام التنويم والطوارئ.
- قام “مكة الصحي” بإعادة تصميم خارطة الرحلة العلاجية للحجاج، بهدف تبسيط الإجراءات وتقليل المحطات غير الضرورية داخل المنشآت، مما ساعد على تقليص زمن الانتظار وتحسين تدفق الخدمة.
- استخدام بطاقات تعريفية واضحة خطوة نحو تجربة أكثر سلاسة للحجاج من بداية دخولهم إلى انتهاء رحلتهم العلاجية.
المشاركة التطوعية والجهود في الخدمات الصحية
أكدت وزارة الصحة مشاركة أكثر من 5 آلاف متطوع صحي في موسم حج 1446، بهدف تعزيز جودة الخدمات الصحية المقدمة، وذلك دعمًا لمبادرات «تحول القطاع الصحي» وبرنامج «خدمة ضيوف الرحمن»، والتي تندرج ضمن رؤية المملكة 2030 لرفع نسبة المتطوعين وتعزيز مساهماتهم في خدمة الحجاج.
