منوعات
السعودية تعلن نجاح موسم الحج بفضل الإجراءات الأمنية.. ورضا الحجاج يصل إلى 97.7%
نجاحات موسم الحج وجهود القطاع الصحي في المملكة
شهد موسم الحج هذا العام نجاحاً ملحوظاً يعكس التنسيق المتكامل Between الخطط الأمنية والخدمات الصحية والتنظيمية، مما ساهم في توفير أفضل التجارب للحجاج.
توجيهات القيادة وإنجازات الموسم
- أكد الملك سلمان بن عبد العزيز أن نجاح الموسم جاء بفضل الخطط الأمنية والوقائية والتنظيمية والخدمية المصممة بعناية.
- وشدد ولي العهد الأمير محمد بن سلمان على أهمية التنفيذ الدقيق لتلك الخطط لضمان نجاح الموسم.
- وجّه الملك سلمان برقية شكر للأمير عبدالعزيز بن سعود، وزير الداخلية ورئيس لجنة الحج العليا، بمناسبة عيد الأضحى ونجاح الموسم.
رضا الحجاج وتحسين الخدمات الصحية
- بلغت نسبة رضا الحجاج عن الخدمات الصحية المقدمة في المنشآت 97.7%، وذلك وفقاً لنتائج منصة قياس رضا المرضى «بريسجيني» التي تم قياس تجربتهم في الأقسام الحرجة والطوارئ.
- تم إعادة تصميم خارطة الرحلة العلاجية للحجاج في «مكة الصحي» لتبسيط الإجراءات وتقليل المحطات غير الضرورية، مما أسهم في تقصير أوقات الانتظار وتحسين تدفق الخدمة.
- استخدمت المنشآت الصحية بطاقات تعريفية توضح خطوات الخدمة للحاج من دخوله حتى انتهاء رحلته العلاجية.
مشاركة الكوادر الصحية والمتطوعين
- شاركت وزارة الصحة في موسم الحج أكثر من 5 آلاف متطوع صحي، بهدف تعزيز جودة الخدمات الصحية المقدمة.
- تأتي هذه المشاركة ضمن أهداف برامج “تحول القطاع الصحي” و”خدمة ضيوف الرحمن” ضمن رؤية المملكة 2030، التي تركز على زيادة عدد المتطوعين وتعزيز دورهم في رعاية الحجاج.
