نجاحات وتسهيلات في موسم حج هذا العام
شهد موسم حج هذا العام نجاحاً ملحوظاً يعكس العمل المنسق والتخطيط الدقيق لمختلف الجهات المعنية، حيث تم تنظيم وتوفير بيئة آمنة ومريحة للحجاج.
تصريحات أبرز المسؤولين حول الموسم
- الملك سلمان بن عبد العزيز: أكد أن النجاح في موسم الحج جاء بفضل الخطط الأمنية، والوقائية، والتنظيمية، والخدمية المتكاملة.
- ولي العهد السعودي، الأمير محمد بن سلمان: شدد على أن التنفيذ الدقيق لجميع الخطط هو سبب النجاح الذي تحقق هذا العام.
برقيات وتوجيهات رسمية
- وجه الملك سلمان برقية شكر للأمير عبدالعزيز بن سعود، وزير الداخلية ورئيس لجنة الحج العليا، مهنئًا إياه بمناسبة عيد الأضحى المبارك ونجاح الموسم.
رضا الحجاج والخدمات الصحية
- بلغت نسبة رضا الحجاج عن الخدمات الصحية المقدمة في المنشآت 97.7%، وفقًا لنتائج منصة قياس رضا المرضى الحجاج.
- ركزت الدراسات على تقييم التجربة في أقسام التنويم والطوارئ لتحديد جودة الخدمات المقدمة.
تحسينات في خدمات الرعاية الصحية
- أعاد “مكة الصحي” تصميم خارطة رحلة الحاج العلاجية بهدف تسهيل الإجراءات وتقليل المحطات غير الضرورية داخل المنشآت الطبية.
- استخدمت البطائق التعريفية لتوضيح خطوات الخدمة للحاج من دخوله إلى انتهاء رحلته العلاجية، مما ساهم في تقليل أوقات الانتظار وتحسين تدفق الخدمة.
الجهود التطوعية والدعم الصحي
- مشاركة أكثر من 5 آلاف متطوع صحي في موسم حج 1446، لتعزيز جودة الخدمات الصحية المقدمة للحجاج.
- هذه المبادرة تأتي ضمن أهداف برنامج “تحول القطاع الصحي” و”خدمة ضيوف الرحمن” في إطار رؤية المملكة 2030، لرفع أعداد المتطوعين وزيادة إسهامهم في خدمة الحجاج.
