منوعات
السعودية تعلن أن نجاح موسم الحج يعود إلى الخطط الأمنية.. ورضا الحجاج وصل إلى 97.7%
نجاحات وتطورات في موسم الحج لهذا العام
أكد الملك سلمان بن عبد العزيز أن النجاح الذي شهده موسم الحج هذا العام يعود إلى التنسيق والتخطيط المتكامل في المجالات الأمنية والخدمية والتنظيمية، التي عكفت على تهيئة البيئة المناسبة لضيوف الرحمن.
توجيهات واستجابة قيادية
- وجه الملك سلمان برقية شكر للأمير عبدالعزيز بن سعود، وزير الداخلية ورئيس لجنة الحج العليا، مهنئاً بمناسبة عيد الأضحى المبارك وبنجاح موسم الحج.
- شدد ولي العهد السعودي، الأمير محمد بن سلمان، على أهمية التنفيذ الدقيق للخطط في تحقيق هذا النجاح.
رضا الحجاج وتحسين الخدمات الصحية
- بلغت نسبة رضا الحجاج عن الخدمات الصحية المقدمة في المنشآت 97.7%، وفقاً لنتائج منصة قياس رضا المرضى «بريسجيني» التي قيّمت تجاربهم في الأقسام المختلفة كالتنويم والطوارئ.
- أعاد «مكة الصحي» تصميم خارطة رحلة الحجاج العلاجية من أجل تبسيط الإجراءات وتقليل المحطات غير الضرورية داخل المنشآت، ما ساعد على تقليل أوقات الانتظار وتحسين تدفق الخدمات.
- تم ذلك من خلال استخدام بطاقات تعريف توضح خطوات الخدمة للحاج من دخوله المنشأة حتى انتهاء رحلته العلاجية.
مشاركة الكوادر الصحية والتطوعية
- كشفت وزارة الصحة عن مشاركة أكثر من 5 آلاف متطوع صحي في موسم حج 1446، بهدف تعزيز جودة الخدمات الصحية المقدمة لضيوف الرحمن.
- تأتي هذه المبادرة ضمن جهود برنامج «تحول القطاع الصحي» وبرنامج «خدمة ضيوف الرحمن»، في إطار رؤية المملكة 2030، التي تركز على زيادة أعداد المتطوعين وتفعيل مساهماتهم في خدمة الحجاج.
