تأكيد نجاح موسم الحج والجهود المبذولة في تنظيمه
شهد موسم الحج لعام 1446 نجاحًا ملحوظًا بفضل التنسيق المتكامل بين الخطط الأمنية والوقائية والتنظيمية والخدمية. جاء هذا النجاح نتيجة للإعداد الدقيق والتنفيذ المتميز من قبل الجهات المختصة.
تصريحات المسؤولين وتوجيهات القيادة
- أكد الملك سلمان بن عبد العزيز على أن النتائج الإيجابية تعكس الالتزام بالخطط الأمنية والوقائية والتنظيمية، وما تم من إعداربشأن الخدمات المقدمة للحجاج.
- شدّد ولي العهد السعودي، الأمير محمد بن سلمان، على أن النجاح تحقق بفضل التنفيذ الدقيق لجميع الخطط المعتمدة.
- وجه الملك سلمان برقية شكر للأمير عبدالعزيز بن سعود، وزير الداخلية ورئيس لجنة الحج العليا، بمناسبة عيد الأضحى المبارك ونجاح موسم الحج.
رضا الحجاج وخدمات الرعاية الصحية
- بلغت نسبة رضا الحجاج عن الخدمات الصحية المقدمة في المنشآت الصحية 97.7%، وفقًا لنتائج منصة قياس رضا المرضى الحجاج “بريسجيني”، والتي قيّمت التجربة الصحية، خاصة في أقسام التنويم والطوارئ.
- قامت المنشآت الصحية بإعادة تصميم خارطة الرحلة العلاجية للحجاج بهدف تبسيط الإجراءات وتقليل المحطات غير الضرورية، مما أسهم في تقليل أوقات الانتظار وتحسين تدفق الخدمة.
- استخدام البطاقات التعريفية التي توضح خطوات الخدمة منذ دخول المنشأة وحتى انتهاء رحلة العلاج ساعد في تنظيم سير العمل.
المشاركة التطوعية في موسم الحج
- كشفت وزارة الصحة عن مشاركة أكثر من 5 آلاف متطوع صحي في موسم الحج لهذا العام.
- هذه المشاركة تهدف إلى تعزيز جودة الخدمات الصحية المقدمة للحجاج، وتأتي ضمن برامج “تحول القطاع الصحي” و”خدمة ضيوف الرحمن” لتحقيق مستهدفات رؤية المملكة 2030، التي تضع في أولوياتها زيادة أعداد المتطوعين وإسهامهم في تنظيم وتقديم الرعاية اللازمة للحجاج.
