منوعات
السعودية تسلط الضوء على نجاح موسم الحج من خلال الخطط الأمنية وتحقيق رضا بنسبة 97.7%
نجاحات موسم الحج وإجراءات الرعاية الصحية
أثنى القادة على الأداء المميز والجهود المبذولة خلال موسم الحج، مؤكّدين على أهمية التنسيق والتخطيط المسبق لضمان سير الموسم على أكمل وجه وتقديم أفضل الخدمات للحجاج.
الجهود الأمنية والتنظيمية
- نجاح موسم الحج هذا العام يعود إلى تناغم الخطط الأمنية والوقائية والتنظيمية المُعدة مسبقاً.
- تم تنفيذ جميع الخطط بدقة تامة لضمان سلامة الحجاج وسلاسة أدائهم لمناسكهم.
تأكيد القيادة على أهمية التنظيم
- ولي العهد السعودي، الأمير محمد بن سلمان، أكد أن النجاح كان بفضل الالتزام الكامل بتنفيذ الخطط بشكل دقيق وشامل.
- كما وجّه الملك سلمان بن عبد العزيز برقيات شكر وتقدير للجهات المعنية على جهودها في تنظيم موسم الحج وتحقيق النجاح.
رضا الحجاج وتحسين الخدمات الصحية
- بلغت نسبة رضا الحجاج عن الخدمات الصحية المقدمة 97.7%، حسب نتائج منصة قياس رضا المرضى “بريسجيني”.
- شملت النتائج تجارب الحجاج في أقسام التنويم والطوارئ داخل المنشآت الصحية.
تطوير رحلة الحجاج العلاجية
- قامت وزارة الصحة بإعادة تصميم خارطة الرحلة العلاجية لضمان تقليل الإجراءات وتقليل المحطات غير الضرورية داخل المنشآت الصحية.
- تم تحسين تدفق الخدمة عبر استخدام بطاقات تعريفية توضح خطوات الخدمة منذ دخول الحاج حتى انتهاء رحلته الطبية، بهدف تقليل وقت الانتظار.
المتطوعون في موسم الحج
- شارك في موسم الحج 1446 أكثر من 5 آلاف متطوع صحي، بهدف دعم وتعزيز جودة الخدمات المقدمة للحجاج.
- هذه المبادرة تأتي في إطار أهداف «رؤية المملكة 2030»، لزيادة أعداد المتطوعين وتوسيع إسهاماتهم في خدمة ضيوف الرحمن.
