منوعات
السعودية تسجل نجاح موسم الحج بفضل التدابير الأمنية وتحقيق رضا بنسبة 97.7%
نجاح موسم الحج بفضل الرؤية والتخطيط المتكامل
حققت المملكة العربية السعودية نجاحًا لافتًا في موسم حج هذا العام، ويعكس ذلك الجهود المتميزة في تنفيذ الخطط الأمنية والتنظيمية والخدمية التي أُعدت مسبقًا بعناية فائقة لضمان خدمة الحجاج بشكل يليق بمقامهم ويحقق رضاهم.
تصريحات قيادية تؤكد نجاح الموسم
- أكد الملك سلمان بن عبد العزيز أن النجاح جاء نتيجة للعمل المتواصل والتخطيط الدقيق.
- شدّد ولي العهد السعودي، الأمير محمد بن سلمان، على أهمية التنفيذ الدقيق للخطط لضمان سير الموسم بشكل منظم.
- وجّه الملك سلمان برقية شكر للأمير عبدالعزيز بن سعود، وزير الداخلية ورئيس لجنة الحج العليا، بمناسبة نجاح موسم الحج واحتفالات عيد الأضحى المبارك.
رضا الحجاج والخدمات الصحية
- ارتفعت نسبة رضا الحجاج عن الخدمات الصحية المقدمة إلى 97.7%، طبقًا لنتائج منصة قياس رضا المرضى لبيانات الحجاج «بريسجيني» التي قيّمت تجربتهم في أقسام التنويم والطوارئ.
- عملت وزارة الصحة على إعادة تصميم خارطة الرحلة العلاجية للحجاج بهدف تبسيط الإجراءات وتقليل المحطات غير الضرورية داخل المنشآت الصحية، مما ساهم في تقليل أوقات الانتظار وتحسين تدفق الخدمة.
- تم استخدام بطاقات تعريفية تبرز خطوات الخدمة للحاج منذ دخوله المنشأة وحتى انتهاء رحلة العلاج، لتسهيل وتسريع الإجراءات الصحية.
الجهود التطوعية في موسم الحج
- شارك أكثر من 5,000 متطوع صحي في موسم حج 1446، تعزيزًا لجودة الخدمات الصحية المقدمة للحجاج.
- هدفت هذه المشاركة إلى دعم أهداف برنامج «تحول القطاع الصحي» وبرنامج «خدمة ضيوف الرحمن»، ضمن رؤية المملكة 2030 التي تركز على زيادة أعدد المتطوعين وإشراكهم بشكل فاعل في خدمة ضيوف الرحمن.
