السعودية ترفع نجاح موسم الحج بفضل الخطط الأمنية واستطلاع رضا الحجاج بنسبة 97.7%

تطورات مهمة في موسم الحج والجهود الأمنية والخدمية

شهد موسم الحج لهذا العام نجاحاً لافتاً بفضل التخطيط المنهجي والتنسيق المتقن بين الجهات المختصة، حيث تم تنفيذ الخطط الأمنية والوقائية والخدمية بشكل متكامل لضمان سير الحج بسلاسة وسلامة.

تصريحات القيادة السعودية حول النجاح في موسم الحج

• أكد الملك سلمان بن عبد العزيز أن الإنجازات في موسم الحج جاءت نتيجة لتطبيق خطط أمنية ووقائية وتنظيمية وخدمية متكاملة.
• شدد ولي العهد السعودي، الأمير محمد بن سلمان، على أن النجاح تحقق بفضل التنفيذ الدقيق لجميع الخطة المعتمدة.

برقيات الشكر والتهاني

• وجه الملك سلمان بن عبد العزيز برقية شكر إلى وزير الداخلية ورئيس لجنة الحج العليا، يهنئه فيها بمناسبة عيد الأضحى المبارك ونجاح موسم الحج.

رضا الحجاج عن الخدمات الصحية

• بلغت نسبة رضا الحجاج عن الخدمات الصحية المقدمة في المنشآت الصحية 97.7٪، وفقاً لنتائج منصة قياس رضا المرضى الحجاج.
• شملت القياسات تقييمات خاصة بقسم التنويم وحالات الطوارئ.

تطوير الخدمات الصحية وتحسين رحلة الحجاج العلاجية

• أعاد «مكة الصحي» تصميم خارطة الرحلة العلاجية للحاج لتبسيط الإجراءات وتقليل المحطات غير الضرورية، الأمر الذي أسهم في تقليل وقت الانتظار وتحسين تدفق الخدمة.
• استخدام بطاقات تعريفية يوضح خطوات الخدمة من دخول المنشأة وحتى استلام العلاج ساعد على تسهيل التجربة الصحية للحجاج.

مشاركة المتطوعين ودورهم في موسم الحج

• شاركت أكثر من 5000 متطوع صحي في موسم حج 1446، لتعزيز جودة الخدمات الصحية المقدمة للحجاج.
• تأتي هذه المشاركة ضمن أهداف برنامج «تحول القطاع الصحي» وبرنامج «خدمة ضيوف الرحمن»، بما يتماشى مع رؤية المملكة 2030 التي تركز على رفع عدد المتطوعين وتوسيع إسهامهم في خدمة ضيوف الرحمن.

تؤكد هذه الإنجازات حرص المملكة على تقديم أفضل الخدمات لضيوف الرحمن، مع الالتزام بأعلى معايير السلامة والجودة، بما يعكس الاهتمام الكبير والرعاية المستمرة لضيوف الرحمن.