منوعات
السعودية تحقق نجاح موسم الحج بفضل الخطط الأمنية وتصل نسبة رضا الحجاج إلى 97.7%
تأكيد نجاح موسم الحج 1446 وتحقيق رضا الحجاج
شهد موسم حج هذا العام نجاحًا مميزًا، معتبرًا إنجازاً مهماً جاء نتاج تخطيط محكم وتنظيم متقن للخطط الأمنية، الوقائية، والخدمية، مع تكامل كامل للإعداد والتنفيذ. وقد عكس ذلك الجهود المبذولة لضمان راحة وسلامة ضيوف الرحمن خلال أداء مناسكهم.
تصريحات قيادات المملكة حول نجاح الموسم
- الملك سلمان بن عبد العزيز: أكد أن النجاح في موسم الحج يرجع إلى الخطط الأمنية والتنظيمية والخدمية متكاملة الإعداد.
- ولي العهد الأمير محمد بن سلمان: شدد على أن التنفيذ الدقيق لجميع الخطط هو سر النجاح وتسهيل أداء المناسك.
برقيات الشكر والتهنئة
وجه الملك سلمان برقية شكر وتقدير للأمير عبدالعزيز بن سعود، وزير الداخلية ورئيس لجنة الحج العليا، بمناسبة عيد الأضحى المبارك ونجاح موسم الحج، مؤكدًا على أهمية التعاون والتنسيق المستمر لمثل تلك المناسبات.
رضا الحجاج عن الخدمات الصحية
- بلغت نسبة رضا الحجاج عن الخدمات الصحية المقدمة في المنشآت الصحية 97.7%، وفقًا لنتائج منصة قياس رضا المرضى الحجاج “بريسجيني”.
- تركزت التقييمات على أقسام التنويم والطوارئ، مع ملاحظة تحسين نوعية الخدمة وسرعة الاستجابة.
تحسين خدمات الرعاية الصحية
كشف “مكة الصحي” عن إعادة تصميم خارطة الرحلة العلاجية للحاج، بهدف تسهيل الإجراءات وتقليل المراحل غير الضرورية داخل المنشآت الصحية، مما يسهم في تقليل أوقات الانتظار وتحسين تدفق الخدمة. وتم استخدام بطاقات تعريفية توضح خطوات الخدمة للحاج منذ دخوله حتى نهاية رحلته العلاجية.
مشاركة المتطوعين الصحيين في موسم الحج
- ورد أن أكثر من 5 آلاف متطوع صحي شاركوا في موسم حج 1446، بهدف تعزيز جودة الرعاية الصحية المقدمة.
- يأتي ذلك ضمن جهود برنامج “تحول القطاع الصحي” وبرنامج “خدمة ضيوف الرحمن”، تماشيًا مع رؤية المملكة 2030 الهادفة إلى رفع أعداد المتطوعين وتعزيز مساهماتهم في خدمة الحجاج.
