تأكيد نجاح موسم الحج والجهود المبذولة لضمان سلامة الحجاج
شهد موسم الحج لهذا العام نجاحاً كبيراً، بفضل التخطيط الدقيق والتنظيم المتكامل الذي تضمن الجانب الأمني، الوقائي، والخدماتي. يمهد ذلك الطريق لتحقيق تجربة آمنة وميسرة للحجاج، ويعكس الجهود المبذولة في خدمة ضيوف الرحمن.
تصريحات القيادة وتأكيدا على النجاح
- أكد الملك سلمان بن عبد العزيز أن النجاح في موسم الحج جاء نتيجة للخطط الأمنية، الوقائية، والتنظيمية المعدة بشكل كامل.
- وشدد ولي العهد السعودي، الأمير محمد بن سلمان، على أن التنفيذ الدقيق لجميع الخطط كان وراء نجاح موسم الحج.
- وجه الملك سلمان برقية شكر للأمير عبدالعزيز بن سعود، وزير الداخلية ورئيس لجنة الحج العليا، هنئه فيها بمناسبة عيد الأضحى المبارك ونجاح الموسم.
رضا الحجاج وجودة الخدمات الصحية
- بلغت نسبة رضا الحجاج عن الخدمات الصحية المقدمة في المنشآت الصحية 97.7%، وفقاً لنتائج منصة قياس رضا المرضى الحجاج “بريسجيني”.
- ركزت النتائج على تقييم تجارب الحجاج في أقسام التنويم والطوارئ، مع إشارة إلى تحسينات في تقديم الرعاية الصحية.
تحسين رحلة الحاج العلاجية
- أعادت إدارة “مكة الصحي” تصميم خارطة رحلة الحاج العلاجية، بهدف تبسيط الإجراءات وتقليل المحطات غير الضرورية داخل المنشآت الصحية.
- هذه التعديلات ساهمت في تقليل أوقات الانتظار وتحسين تدفق الخدمة، من خلال استخدام بطاقات تعريفية توضح خطوات العملية منذ دخول المنشأة وحتى الانتهاء من العلاج.
مشاركة الكوادر الصحية والمتطوعين
- شاركت أكثر من 5,000 متطوع صحي في موسم حج 1446، لتعزيز جودة الخدمات الصحية المقدمة للحجاج.
- تأتي هذه المشاركة ضمن برامج “تحول القطاع الصحي” و”خدمة ضيوف الرحمن” بما يتوافق مع رؤية المملكة 2030، لزيادة أعداد المتطوعين وتعزيز مساهماتهم في خدمة الحجاج.
