نجاحات تنظيمية وخدمات متميزة في موسم حج هذا العام
شهد موسم حج لهذا العام نجاحات كبيرة في مختلف الجوانب الأمنية والتنظيمية والخدمية، مع التركيز على تقديم أفضل الخدمات لضيوف الرحمن وتسهيل مناسكهم.
تصريحات قيادية حول نجاح الموسم
- الملك سلمان بن عبد العزيز: أكد أن النجاح جاء بفضل الخطط الأمنية والوقائية والتنظيمية والخدمية المتكاملة.
- ولي العهد السعودي الأمير محمد بن سلمان: شدد على أن التنفيذ الدقيق لجميع الخطط هو مفتاح النجاح في موسم الحج.
برقيات الشكر والتهنئة
وجه الملك سلمان برقية شكر لوزير الداخلية، رئيس لجنة الحج العليا، هنأه فيها بمناسبة عيد الأضحى المبارك ونجاح موسم الحج، معبرًا عن فخر القيادة بتميز الأداء والتنظيم.
رضا الحجاج والخدمات الصحية
- بلغت نسبة رضا الحجاج عن الخدمات الصحية في المنشآت 97.7%، حسب نتائج منصة قياس رضا المرضى الحجاج.
- تم قياس مستوى الرضا بشكل خاص في أقسام التنويم والطوارئ، مما يعكس جودة الخدمة المقدمة.
تطوير الرحلة العلاجية للحجاج
تم إعادة تصميم خارطة الرحلة العلاجية في المنشآت الصحية لتسهيل الإجراءات وتقليل المحطات غير الضرورية، بهدف تقليص وقت الانتظار وتحسين تدفق الخدمة عبر استخدام بطاقات تعريفية توضح خطوات الخدمة من الدخول وحتى الانتهاء من العلاج.
مشاركة الكوادر الصحية والمتطوعين
- شاركت أكثر من 5 آلاف متطوع صحي في موسم حج 1446، لتعزيز جودة الخدمات الصحية وتقديم دعم مستمر للحجاج.
- تأتي هذه المبادرة ضمن برامج تطوير القطاع الصحي ورؤية المملكة 2030، بهدف رفع قدرات المتطوعين وتوسيع إسهامهم في خدمة ضيوف الرحمن.
