منوعات
السعودية تتوج نجاح موسم الحج بفضل تدابير أمنية متميزة ورضا الحجاج يصل إلى 97.7%
تأكيد على نجاح موسم الحج والخطط المتميزة المعدة له
شهد موسم الحج هذا العام نجاحًا ملحوظًا، وجاء ذلك بفضل التنسيق المتكامل للخطط الأمنية، الوقائية، التنظيمية، والخدمية التي أُعدت بعناية فائقة لضمان سير الأمور بسلاسة وتحقيق رضا الحجاج.
تصريحات قيادية وتوجيهات ملكية
- أكد الملك سلمان بن عبد العزيز أن النجاح الذي حققه موسم الحج يعود إلى تنفيذ الخطط بشكل دقيق ومنسق.
- شدد ولي العهد السعودي، الأمير محمد بن سلمان، على أهمية التنفيذ الدقيق والاستراتيجية المتكاملة في إنجاح موسم الحج.
- وجه الملك برقية شكر للأمير عبدالعزيز بن سعود، وزير الداخلية ورئيس لجنة الحج العليا، بمناسبة عيد الأضحى ونجاح الموسم، معربًا عن تقديره للجهود المبذولة.
رضا الحجاج والخدمات الصحية المقدمة
- حققت الخدمات الصحية في المنشآت نسبة رضا بلغت 97.7% وفقًا لنتائج منصة قياس رضا المرضى «بريسجيني»، خصوصًا في أقسام التنويم والطوارئ.
- قامت وزارة الصحة بإعادة تصميم خارطة الرحلة العلاجية للحجاج بهدف تبسيط الإجراءات وتقليل المحطات غير الضرورية، مما يسهم في تقليل وقت الانتظار وتحسين تدفق الخدمات.
- تم استخدام بطاقات تعريفية تشرح خطوات الخدمة للحجاج منذ دخول المنشأة وحتى انتهاء الرحلة العلاجية لتسهيل عملية التنقل وتقديم الخدمة بشكل أكثر فاعلية.
المشاركة التطوعية ودعم جودة الخدمات الصحية
- شاركت أكثر من 5 آلاف متطوع صحي في موسم الحج لعام 1446، وذلك بهدف تعزيز جودة الخدمات الصحية المقدمة للحجاج.
- تأتي هذه المشاركة ضمن برامج «تحول القطاع الصحي» و«خدمة ضيوف الرحمن»، والتي تتماشى مع رؤية المملكة 2030 لرفع مستوى التطوع وتعزيز إسهاماته في خدمة الحجاج.
