تأكيد نجاح موسم الحج من خلال الخطط الأمنية والتنظيمية
شهد موسم حج هذا العام نجاحاً ملحوظاً مستنداً إلى تطبيق خطط أمنية، وقائية، تنظيمية، وخدمية متكاملة. جاء ذلك من خلال جهود منظّمة أسهمت في تيسير أداء مناسك الحج وتحقيق رضا الحجاج عن الخدمات المقدمة.
تصريحات قيادية تؤكد على النجاح
- أكد الملك سلمان بن عبد العزيز أن النجاح في موسم الحج يعكس كفاءة الخطط الأمنية والوقائية والتنظيمية والخدمية المتبعة.
- وشدد ولي العهد على أن التنفيذ الدقيق للخطط كافة كان هو العامل الرئيسي لتحقيق هذا النجاح.
برقيات التهنئة والنتائج الإيجابية
- وجه الملك سلمان برقية شكر للأمير عبدالعزيز بن سعود، وزير الداخلية ورئيس لجنة الحج العليا، مهنئاً إياه بمناسبة عيد الأضحى المبارك ونجاح موسم الحج.
- حققت نسبة رضا الحجاج عن الخدمات الصحية في المنشآت 97.7%، وفقاً لنتائج منصة قياس رضا المرضى الحجاج.
تحسين الخدمات الصحية وتجربة الحجاج
- قام «مكة الصحي» بإعادة تصميم خارطة رحلة الحاج العلاجية لتسهيل الإجراءات وتقليل المحطات غير الضرورية.
- تضمن التحسينات استخدام بطاقات تعريفية توضح خطوات الخدمة منذ دخول المنشأة وحتى انتهاء العلاج، ما يقلص فترات الانتظار ويحسن تدفق الخدمة.
مشاركة الفرق الطبية والمتطوعين
- شاركت أكثر من 5 آلاف متطوع صحي في موسم حج 1446، لتعزيز جودة الخدمات الصحية المقدمة للحجاج.
- تأتي هذه المشاركة ضمن أهداف برامج «تحول القطاع الصحي» و«خدمة ضيوف الرحمن»، وتتماشى مع رؤية المملكة 2030 لزيادة أعداد المتطوعين وتعزيز دورهم في خدمة الحجاج.
