منوعات
السعودية تؤكد نجاح موسم الحج بفضل التدابير الأمنية وارتفاع نسبة رضا الحجاج إلى 97.7%
نجاحات موسم الحج 1446: خطط أمنية وتنظيمية متميزة
شهد موسم حج هذا العام نجاحًا ملموسًا بفضل التنسيق المتكامل بين الخطط الأمنية والوقائية والتنظيمية والخدمية، والتي أُعدت بشكل دقيق لضمان راحة وسلامة الحجاج.
تصريحات قيادات المملكة واحتفالات موسم الحج
- الملك سلمان بن عبد العزيز: أكد أن النجاح الذي تحقق يرجع إلى التنفيذ المتقن للخطط الموضوعة.
- ولي العهد السعودي، الأمير محمد بن سلمان: شدد على أهمية تطبيق الخطط بشكل دقيق لضمان نجاح الموسم.
- وجه الملك سلمان برقية شكر للأمير عبدالعزيز بن سعود، وزير الداخلية ورئيس لجنة الحج العليا، بمناسبة عيد الأضحى المبارك ونجاح موسم الحج.
رضا الحجاج وجودة الخدمات الصحية
- بلغت نسبة رضا الحجاج عن الخدمات الصحية المقدمة في المنشآت الصحية 97.7%، وفقًا لنتائج منصة قياس رضا المرضى “بريسجيني”.
- تم تقييم تجارب الحجاج تحديدًا في أقسام التنويم والطوارئ لضمان جودة الرعاية الصحية المقدمة.
تحسين رحلة الحاج العلاجية
- مكة الصحي أعادت تصميم خارطة الرحلة العلاجية للحجاج بهدف تبسيط الإجراءات وتقليل المحطات غير الضرورية داخل المنشآت الصحية.
- التعديلات ساهمت في تقليل أوقات الانتظار وتحسين تدفق الخدمة، من خلال استخدام بطاقات تعريفية توضح خطوات الخدمة منذ دخول المنشأة وحتى الانتهاء من العلاج.
المشاركة المجتمعية والدعم الصحي
- شاركت أكثر من 5,000 متطوع صحي في موسم الحج، لرفع مستوى جودة الخدمات الصحية المقدمة للحجاج.
- جاءت هذه المبادرة ضمن جهود تحسين القطاع الصحي وبرامج خدمة ضيوف الرحمن، تماشياً مع رؤية المملكة 2030 لزيادة أعداد المتطوعين وتعزيز مساهمتهم في خدمة الحجاج.
