منوعات
السعودية تؤكد أن نجاح موسم الحج يعود إلى الخطط الأمنية.. ورضا الحجاج بلغ 97.7%
نجاحات ومبادرات في موسم الحج بدعم من القيادة السعودية
شهد موسم حج هذا العام العديد من الإنجازات التي كانت نتيجة جهود منظّمة وتخطيط محكم من الجهات المختصة، مما عبّر عن نجاح واستدامة الخدمات المقدمة لضيوف الرحمن.
توجيهات القيادة ودور الجهات المختصة
- أكد الملك سلمان بن عبد العزيز أن النجاح في موسم الحج جاء بفضل الخطط الأمنية والوقائية والتنظيمية والخدمية ذات الإعداد المتكامل.
- شدد ولي العهد السعودي، الأمير محمد بن سلمان، على أن التنفيذ الدقيق لكافة الخطط كان عاملاً رئيسياً في نجاح الموسم.
- وجّه الملك سلمان برقية شكر للأمير عبدالعزيز بن سعود، وزير الداخلية ورئيس لجنة الحج العليا، بمناسبة عيد الأضحى ونجاح الموسم.
رضا الحجاج وجودة الخدمات الصحية
- بلغت نسبة رضا الحجاج عن الخدمات الصحية المقدمة في المنشآت 97.7%، وفقاً لنتائج منصة قياس رضا المرضى الحجاج “بريسجيني”.
- قامت وزارة الصحة بإعادة تصميم خارطة رحلة الحاج العلاجية لتسهيل الإجراءات، وتقليل المحطات غير الضرورية، مما يسهم في تقليل وقت الانتظار وتحسين تدفق الخدمة.
- تم استخدام بطاقات تعريفية لضمان وضوح خطوات الخدمة للحاج من دخوله المنشأة حتى نهاية رحلته العلاجية.
المتطوعون والخطط المستقبلية
- شارك أكثر من 5 آلاف متطوع صحي في موسم حج 1446 لتعزيز جودة الرعاية الصحية المقدمة لضيوف الرحمن.
- تأتي هذه المشاركة ضمن جهود تحسين خدمة الحجاج، وتماشيًا مع أهداف رؤية المملكة 2030 وبرنامج “تحول القطاع الصحي” وبرنامج “خدمة ضيوف الرحمن”.
- يهدف البرنامج إلى رفع أعداد المتطوعين وتعزيز إسهامهم في خدمة ضيوف الرحمن وتقديم أفضل مستويات الرعاية الصحية.
