منوعات
السعودية تؤكد أن نجاح موسم الحج يعود إلى الخطط الأمنية.. ورضا الحجاج بلغ 97.7%
نتائج النجاح والتنسيق في موسم الحج هذا العام
شهد موسم الحج لهذا العام نجاحاً ملحوظاً في التنظيم والتخطيط، متوجها بجهود أمنية، ووقائية، وخدمية ممتازة، مكّنت من توفير تجربة مريحة للحجاج.
تصريحات القيادة السعودية بخصوص الموسم
- الملك سلمان بن عبد العزيز: أكد أن النجاح في موسم الحج جاء بفضل الخطط الأمنية والتنظيمية والخدمية المجهزة بشكل كامل.
- ولي العهد الأمير محمد بن سلمان: أكد أن التنفيذ الدقيق لكافة الخطط هو سر النجاح في موسم الحج.
تهنئة وتوجيهات رسمية
وجه الملك سلمان برقية شكر للأمير عبدالعزيز بن سعود، وزير الداخلية ورئيس لجنة الحج العليا، بمناسبة عيد الأضحى المبارك ونجاح موسم الحج، معبراً عن تقديره للجهود المبذولة.
رضا الحجاج والخدمات الصحية
- بلغت نسبة رضا الحجاج عن الخدمات الصحية المقدمة 97.7%، حسب نتائج منصة قياس رضا المرضى الحجاج.
- ركزت النتائج على تقييم تجربتهم في أقسام التنويم والطوارئ.
تحسين خدمات الرعاية الصحية
تم إعادة تصميم خارطة رحلة الحاج العلاجية في “مكة الصحي” بهدف تبسيط الإجراءات وتقليل المحطات غير الضرورية داخل المنشآت، مما ساهم في تقليل وقت الانتظار وتحسين تدفق الخدمة باستخدام بطاقات تعريفية توضح خطوات الخدمة للحاج منذ دخوله حتى خروجه.
مشاركة الكوادر الصحية والمتطوعين
- شهد موسم الحج مشاركة أكثر من 5 آلاف متطوع صحي، بهدف تعزيز جودة الخدمات الصحية المقدمة.
- تأتي هذه المبادرة ضمن أهداف برنامج “تحول القطاع الصحي” وبرنامج “خدمة ضيوف الرحمن” ضمن رؤية المملكة 2030، لزيادة أعداد المتطوعين وتعزيز إسهامهم في خدمة الحجاج.
