منوعات
السعودية تؤكد أن موسم الحج نجح بفضل الخطط الأمنية وبلغت نسبة رضا الحجاج 97.7%
نجاح موسم الحج 1446.. جهود متميزة وخطط ناجحة
شهد موسم الحج لهذا العام نجاحاً مميزاً، يعكس مدى التكامل في الخطط الأمنية والتنظيمية والخدمية المعدة مسبقاً، والتي ساهمت في تيسير أداء مناسك الحج وضمان راحة ضيوف الرحمن.
تصريحات قيادية وأمنية حول النجاح
- أكد الملك سلمان بن عبد العزيز أن النجاح في موسم الحج جاء بفضل الخطط الأمنية والوقائية والتنظيمية والخدمية المتكاملة.
- وشدد ولي العهد السعودي، الأمير محمد بن سلمان، على أهمية التنفيذ الدقيق لجميع الخطط لتحقيق هذا النجاح.
- وجه الملك سلمان برقية شكر للأمير عبدالعزيز بن سعود، وزير الداخلية ورئيس لجنة الحج العليا، مهنئاً بحلول عيد الأضحى المبارك ونجاح الموسم.
رضا الحجاج والخدمات الصحية المقدمة
- بلغت نسبة رضا الحجاج عن الخدمات الصحية المقدمة في المنشآت الصحية 97.7%، وفقاً لنتائج منصة قياس رضا المرضى الحجاج “بريسجيني”.
- ركزت النتائج على تقييم أقسام التنويم والطوارئ للخدمات الصحية المقدمة للحجاج.
تحسينات في تقديم الخدمات الصحية
- أعاد “مكة الصحي” تصميم خارطة رحلة الحاج العلاجية لتسهيل الإجراءات وتقليل المحطات غير الضرورية داخل المنشآت الصحية.
- تم تطبيق نظام بطاقات تعريفية توضح خطوات الخدمة للحاج من دخوله إلى خروجه، بهدف تقليل وقت الانتظار وتحسين تدفق الخدمة.
المشاركة التطوعية ودور القطاع الصحي
- شاركت أكثر من 5 الآف متطوع صحي في موسم حج 1446 لتعزيز جودة الخدمات الصحية المقدمة للحجاج.
- جاءت هذه المشاركة في إطار جهود البرنامج الوطني للتحول في القطاع الصحي وبرنامج خدمة ضيوف الرحمن، ضمن رؤية المملكة 2030، لزيادة أعداد المتطوعين وتعزيز دورهم في خدمة ضيوف الرحمن.
