منوعات
السعودية: الخطط الأمنية تساهم في نجاح موسم الحج ورضا الحجاج يصل إلى 97.7%
نجاحات موسم الحج وإجراءات الرعاية الصحية
شهد موسم الحج لهذا العام إنجازات ملحوظة في التخطيط والتنفيذ، مما أسهم في توفير بيئة آمنة ومريحة للحجاج، مع تعزيز جودة الرعاية الصحية المقدمة لهم.
الجهود الأمنية والتنظيمية
- أكد الملك سلمان بن عبد العزيز أن النجاح كان ثمرة للخطط الأمنية والوقائية والتنظيمية والخدمية المتكاملة.
- شدد ولي العهد على أن التنفيذ الدقيق لجميع الخطط كان أساس النجاح في موسم الحج.
تكريم وتحفيز العاملين
- وجه الملك سلمان برقية شكر للأمير عبدالعزيز بن سعود، وزير الداخلية ورئيس لجنة الحج العليا، بمناسبة عيد الأضحى ونجاح الموسم.
رضا الحجاج عن الخدمات الصحية
- بلغت نسبة رضا الحجاج عن الخدمات الصحية المقدمة 97.7%، وفقًا لنتائج منصة قياس رضا المرضى «بريسجيني»، التي قيّمت تجاربهم خاصة في أقسام التنويم والطوارئ.
تحسين رحلة الحاج العلاجية
- أعادت المنشآت الصحية تصميم خارطة الرحلة العلاجية للحج لتبسيط الإجراءات وتقليل المحطات غير الضرورية داخل المنشآت.
- تم استخدام بطاقات تعريفية توضح خطوات الخدمة منذ دخول المنشأة حتى استلام العلاج، بهدف تقليل وقت الانتظار وتحسين تدفق الخدمة.
مشاركة الفرق التطوعية الصحية
- شاركت أكثر من 5 آلاف متطوع صحي في موسم الحج، تماشياً مع أهداف برنامج “تحول القطاع الصحي” و”خدمة ضيوف الرحمن” ضمن رؤية المملكة 2030.
- هدفت المشاركة إلى تعزيز جودة الخدمات الصحية وتطوير دور المتطوعين في خدمة الحجاج.
