إنجاز دولي جديد: الرعاية الصحية تحصل على شهادة ISO 9001:2015

يبرز هذا الإنجاز الدولي خطوةً مهمة في تعزيز جودة الرعاية الصحية داخليًا وتأكيد التزام الهيئة بمعايير عالمية في تقديم الخدمات الصحية.

إطار الاعتماد الدولي وجودة الخدمات الصحية

اعتماد ISO 9001:2015 وفق إطار IAF والاعتماد EGAC

• حصول الهيئة على شهادة ISO 9001:2015 مع اعتماد المنتدى الدولي للاعتماد IAF، بما يضمن الاعتراف الدولي بشهادات الجودة.
• اعتماد المجلس الوطني المصري للاعتماد EGAC بوصفه الجهة الوطنية الرسمية المعنية بتقييم واعتماد جهات منح الشهادات في مصر، ما يعكس توافق النظم مع المتطلبات المحلية والدولية.

اعتماد TÜV AUSTRIA Egypt لشهادة ISO

• اعتماد TÜV AUSTRIA Egypt، التابعة لمجموعة TÜV AUSTRIA Group العالمية، لشهادة ISO، وهو أحد أهم معايير إدارة الجودة عالميًا.
• يركز الاعتماد على رفع كفاءة الأداء المؤسسي وتحسين العمليات وتحسين رضا المستفيدين وتحقيق التحسين المستمر.

نهج مؤسسي System-Based Approach وتطوير النظم التشغيلية

• تبني الهيئة نموذجًا متطورًا للإدارة يعتمد على منهجية System-Based Approach بدلاً من الاعتماد على الأفراد، لضمان استدامة الأداء وجودة الخدمات.
• تحسين العمليات التشغيلية عبر تطبيق أدوات حديثة مثل SIPOC وProcess Mapping وRACI، بوجود فرق عمل متعددة التخصصات Cross Functional Teams.

تقدير القيادة والإنجازات

• أعرب الدكتور أحمد السبكي عن تقديره لجهود كوادر الهيئة وحرصهم على العمل بروح الفريق الواحد وتحقيق هذا الإنجاز الذي يعكس ثقافة الجودة والتميز.

تطبيق أفضل الممارسات العالمية وأثرها

• يعكس الحصول على الاعتمادات الدولية التزام الهيئة بتطبيق أفضل الممارسات العالمية في إدارة وتقديم الرعاية الصحية، ويعزز ثقة المستفيدين في كفاءة المنظومة الصحية.

أهمية ISO 9001:2015 كركيزة لتطوير الأداء

• تمثل المعايير تعزيز بيئة العمل وكفاءة الموارد وتطوير آليات المتابعة والتقييم لضمان تقديم خدمات صحية آمنة ومستدامة وفق أعلى معايير الجودة.

التوسع المستقبلي في الاعتمادات الدولية

• تؤكد الهيئة استمرارها في التوسع بالحصول على اعتمادات دولية في تخصصات مختلفة بما يدعم توجه الدولة لبناء نظام صحي متكامل ومتطور، مع الالتزام بمعايير الجودة والسلامة.

اقرأ أيضًا: نائب وزير الصحة يبحث تطوير الرعاية الأولية والتكامل مع “حياة كريمة” المقال