سياسة
إذا انتهى الرصيد، هل يتم فصل عداد الكهرباء المسبق الدفع خلال أيام الإجازات؟
يطرح العديد من أصحاب العدادات مسبقة الدفع أسئلة حول مصير التيار في حالات نفاد الرصيد خلال الإجازات والجمعة، وهل سيستمر العداد في العمل أم سيتم قطعه تلقائياً. فيما يلي توضيح رسمي ومجموعة نصائح مفيدة للمستخدمين.
مصير التيار في الإجازات للعدادات مسبقة الدفع
التوضيح الرسمي من وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة
أفادت الوزارة بأن العدادات مسبقة الدفع مزودة بخاصية تمنع فصل التيار خلال فترات محددة، بهدف تيسير الخدمة للمواطنين وضمان استمرار التغذية.
- إذا نفد الرصيد بعد الساعة الخامسة مساءً، يستمر توصيل الكهرباء حتى الساعة العاشرة صباح اليوم التالي.
- لا يتم فصل التيار طوال يوم الجمعة والعطلات الرسمية، حتى في حالة وصول الرصيد إلى صفر.
- تستمر الخدمة خلال الأعياد والإجازات الرسمية، ويتم خصم قيمة الاستهلاك عند أول عملية شحن جديدة.
- عند انتهاء الإجازة وإعادة شحن الكارت، يقوم العداد تلقائيًا بخصم قيمة الاستهلاك خلال فترة السماح أو الرصيد السالب، ثم إضافة المبلغ المتبقي إلى رصيد المشترك.
نصائح مهمة لأصحاب العدادات مسبقة الدفع
- متابعة الرصيد بشكل دوري من خلال شاشة العداد.
- شحن الكارت قبل الإجازات والعطلات الرسمية لتجنب الدخول في الرصيد السالب.
- الاستفادة من خاصية التنبيه بانخفاض الرصيد، إذا كانت متاحة في نوع العداد المستخدم.
تنصح شركات توزيع الكهرباء المواطنين بعدم الانتظار حتى نفاد الرصيد بالكامل، والحرص على شحن الكارت بشكل مسبق، خاصة قبل العطلات الرسمية والإجازات الطويلة، لضمان استمرارية التغذية الكهربائية دون انقطاع.
