وزير الصحة يقوم بجولة مفاجئة في المركز الصحي الحضري بصقر قريش

تفقد فريق الوزارة للمراكز الصحية ودعم الجودة في الخدمة الطبية

في إطار جهود وزارة الصحة لتحسين جودة الخدمات الصحية وتقديم رعاية متميزة للمرضى، قام فريق من الوزارة بجولات ميدانية تفقدية لمتابعة سير العمل في عدد من المرافق الصحية. وركزت الزيارة على التأكد من الالتزام بمعايير الجودة والكفاءة، بالإضافة إلى الاطمئنان على توفر الأجهزة والمستلزمات الضرورية لضمان تقديم أفضل خدمة ممكنة للمرضى.

جولة مفاجئة على المركز الصحي الحضري بمنطقة المعادي

• تفقد غرف عمليات تسجيل المواليد والملفات: تم الاطلاع على الإجراءات الخاصة بتوثيق البيانات وسرعة إنجاز المعاملات.
• متابعة إجراءات فحص المقبلين على الزواج: تم التأكد من سهولة الإجراءات وسرعة إنجاز الفحوصات ضمن المبادرات الصحية الوطنية، مع الانتباه إلى تنظيم المواعيد لضمان خدمة فعالة للمواطنين.
• زيارة العيادات الطبية: شملت عيادة الأسنان وعيادة الأطفال، حيث تم تقييم مستوى الخدمات المقدمة، وجودة الأجهزة، والكراسي الطبية، مع توجيه بإنشاء وحدة إضافية لطب الأسنان لرفع القدرة الاستيعابية.
• التطعيمات والصحة العامة: تم التأكد من حصول الأطفال على جرعاتهم وفق الجدول الزمني، مع دعم وتشجيع الرضاعة الطبيعية لتعزيز صحة الأم والرضيع.
• معمل التحاليل الطبية والصيدلية: شُدد على تزويد المعمل بجهاز حديث للكيمياء الحيوية، وتم متابعة توافر الأدوية وتسهيل عمليات الصرف للمواطنين، مع الاستماع لملاحظاتهم لضمان الرضا التام عن الخدمات.

توجيهات وتعزيز الجودة

• وجه الوزير بزيادة الالتزام بمعايير الصيانة الدورية للأجهزة والمباني لضمان استمرارية تقديم الخدمة بكفاءة عالية.
• تم التشديد على مراجعة الأعمال غير الطبية، كالأعمال التشطيبية والصيانة، لتحسين بيئة العمل وتجربة المريض.
• تمت الموافقة على صرف مكافآت للفرق الطبية نظراً لتميز أدائهم والتزامهم، بهدف تحفيزهم على استمرار تقديم خدمة متميزة للمواطنين.

ختام الزيارة وأهمية المتابعة

أكد المسؤولون على أهمية المتابعة المستمرة لضمان تقديم الخدمات الصحية بأعلى معايير الجودة، مع التركيز على تعزيز قدرات الكوادر البشرية وتحديث الأجهزة لتحقيق أفضل النتائج الصحية للمواطنين. وأشاد الجميع بالتزام الفرق الطبية والمالية بالمراكز، مع التأكيد على أهمية التطوير المستمر لضمان نظام صحي فعال ومتميز.