سياسة
وزير الصحة يطّلع على مستشفى مدينة نصر للتأمين الصحي ويوجه بسرعة استكمال أعمال التطوير
متابعة ميدانية لجهود تحسين مستوى الخدمات الصحية في المستشفيات
في إطار الجهود المستمرة لتحسين جودة الرعاية الصحية وتوطيد التواصل المباشر مع الفرق الطبية والمرضى، قام المسؤولون بزيارة ميدانية مفاجئة لمتابعة سير العمل، والتأكد من توفر الخدمات وسلامة الإجراءات داخل المؤسسات الصحية.
زيارة مستشفى مدينة نصر للتأمين الصحي
- تفقد قسم العيادات الخارجية، وتوجيه بتسهيل إجراءات الحجز الإلكتروني وتوفير التخصصات المتعددة لتيسير الخدمة على المرضى، خاصة كبار السن.
- مراجعة أعمال الصيانة للأجهزة الطبية والتأكيد على تعزيز أعمال التشطيبات النهائية غير الطبية.
- زيادة أعداد العاملين في خدمات النظافة لضمان بيئة صحية مناسبة للمريض.
- استمع الوزير إلى شكوى أحد المرضى في ساحات الانتظار، وأمر بسرعة اتخاذ الإجراءات اللازمة لتلبية احتياجاته.
دعم وتطوير خدمات استقبال الطوارئ
- توجيه بتواجد مرافق واحد فقط مع كل مريض لتخفيف التكدسات وحماية سلامة المرضى.
- زيادة أعداد الموظفين المختصين بخدمة المرضى ومساعدتهم والرد على استفساراتهم، بهدف تسهيل الوصول إلى الخدمات الصحية والعلاجية.
تعزيز كفاءات القوى العاملة والإجراءات الإدارية
- دعم عمليات تجديد البطاقات الصحية تسهيلًا على المواطنين، خاصة كبار السن.
- إرسال فريق من الوزارة لمتابعة سير العمل ووضع خطة تطويرية تلبي حجم العمل وعدد المترددين، لضمان تقديم خدمة عالية الجودة بكفاءة.
- مراجعة مخزون الأدوية والتنسيق بين الأطباء والصيادلة لضمان توافر الأدوية وعدم حدوث نقص.
زيارة المقر الرئيسي للمجالس الطبية المتخصصة
- مراجعة إجراءات تسجيل المترددين وخدمات استصدار القرارات العلاجية على نفقة الدولة.
- مراجعة دورة العمل الخاصة بكرت الخدمات المتكاملة، مع أهمية تبسيط الإجراءات بالتنسيق مع وزارة التضامن الاجتماعي.
- الاستماع إلى مقترحات المواطنين وتحسين إجراءات تقديم الخدمات بمراعاة رضا المواطنين واحتياجاتهم.
