وزير السياحة: ستدار خدمات الطيران والسفر بالذكاء الاصطناعي في المستقبل

يتجه قطاع السياحة والآثار نحو تعزيز استخدام الذكاء الاصطناعي لتحسين تجربة المسافرين وتسهيل الخدمات المقدمة، مع زيادة كفاءة التشغيل وتلبية الاحتياجات بشكل أسرع وأكثر دقة.

أثر الذكاء الاصطناعي على تجربة السفر في المستقبل

تصريحات رئيسية من الوزير

• أكد وزير السياحة والآثار أن الذكاء الاصطيني سيكون أداة رئيسية لإدارة تفاصيل المنتجات والخدمات المرتبطة بالسفر عبر مختلف القطاعات، بما في ذلك النقل الجوي.
• سيسهم الاعتماد على الأنظمة الذكية في فهم احتياجات العملاء وتقديم حلول وخدمات مخصصة تناسب كل مستخدم، ما يجعل التجربة أكثر سهولة وفعالية.
• أشار إلى أن التطورات التقنية المتسارعة ستغيّر شكل الخدمات التقليدية في قطاع السفر وتزيد قدرة الأنظمة على دعم قرارات العملاء وتفضيلاتهم.
• لفت إلى أن تطبيق الذكاء الاصطناعي في إدارة الخدمات السياحية سيعزز تجربة المسافرين ويقلل التعقيدات المرتبطة بإجراءات السفر، مع رفع كفاءة التشغيل ورضا العملاء.

خلفية الحدث

• جرى ذلك خلال فعاليات المجلس العالمي للسياحة والسفر على متن باخرة، بمشاركة عدد من الشخصيات الدولية المعنية بالقطاعين.