منوعات
السعودية تؤكد نجاح موسم الحج بفضل الخطط الأمنية وتحقيق رضا الحجاج بنسبة 97.7%
نجاحات وتنظيم متميز في موسم حج هذا العام
حققت المملكة نجاحات ملحوظة في موسم حج هذا العام، وذلك بفضل التعاون بين الخطط الأمنية، والإجراءات الوقائية، والتنظيمية، والخدمات التي تم إعدادها بعناية فائقة. وقد جاء هذا النجاح نتيجة التنفيذ الدقيق والجيد لجميع الخطط الموضوعة، مما أسهم في توفير تجربة آمنة ومريحة للحجاج.
الأخبار والتوجيهات الرسمية
- أكد الملك سلمان بن عبد العزيز أن النجاح جاء نتيجة خطة متكاملة من العمل الدقيق والمتقن في جميع الجوانب.
- وجّه ولي العهد السعودي، الأمير محمد بن سلمان، الشكر لوزارة الداخلية ولجنة الحج العليا على جهودهم الكبيرة، مشددًا على أهمية التنفيذ المحكم للخطط.
رضا الحجاج وتقديم الخدمات الصحية
- سجلت منصة قياس رضا المرضى الحجاج نسبة رضى بلغت 97.7% عن الخدمات الصحية المقدمة، خاصة في أقسام التنويم والطوارئ.
- تم إعادة تصميم خارطة رحلة الحاج العلاجية بهدف تبسيط الإجراءات وتقليل المحطات غير الضرورية، مما أدى إلى تقليل زمن الانتظار وتحسين تدفق الخدمات
- استخدمت بطاقات تعريفية لشرح خطوات الخدمة منذ دخول الحاج المنشأة وحتى انتهاء رحلته العلاجية، لضمان تجربة أسهل وأسرع.
المبادرات الصحية خلال موسم الحج
- شارك أكثر من 5 آلاف متطوع صحي في موسم حج 1446، لتعزيز جودة الخدمات وتقديم الدعم الطبي المستمر.
- سعت الوزارة إلى تنمية دور المتطوعين ضمن استراتيجية “تحول القطاع الصحي” وبرنامج “خدمة ضيوف الرحمن”، ضمن رؤية المملكة 2030، لرفع مستوى الرعاية الصحية وتوسيع مشاركة المتطوعين.
